PRODUITS LOURDS ET VOLUMINEUX
Laissez Heavy & Bulky alléger votre charge
L’utilisation de nos solutions pour la livraison de vos produits lourds et volumineux facilite votre quotidien. Vous pouvez réduire le nombre de tentatives de livraisons et de retours, améliorer la communication avec les clients et augmenter la précision de vos livraisons.
Expédié par le Vendeur
Vous pouvez potentiellement minimiser les livraisons échouées, améliorer la communication avec les clients et augmenter la précision de vos livraisons en utilisant le modèle d'expédition pour les produits lourds et volumineux.
Expédié par Amazon
Vous vendez, nous expédions. Avec le programme Expédié par Amazon (FBA) pour les produits lourds et volumineux, vous stockez vos produits dans les centres de distribution Amazon et nous nous chargeons de la préparation, de l'expédition et du service client pour ces produits.
Qu'est-ce que les modèles d'expédition Amazon pour les produits lourds et volumineux ?
Qu'il s'agisse d'un canapé, d'une machine à laver ou d'un équipement sportif, une prise de rendez-vous facile et pratique améliore l'expérience client pour les livraisons de produits lourds et volumineux. En vous assurant que les clients sont chez eux pour recevoir leurs commandes, vous pouvez éviter les pertes de temps et d’argent liées aux échecs de livraison. Le programme produits lourds et volumineux propose deux options d'expédition :
Livraison avec prise de rendez-vous
Avec cette option d'expédition, vos clients sont informés sur la page produit et au moment de la commande qu'ils seront contactés pour organiser une livraison et qu'ils doivent mettre à jour leur numéro de téléphone avant de passer leur commande. Vous ou votre transporteur contacterez le client par appel, SMS ou e-mail pour organiser la livraison au pied du domicile ou dans la pièce du choix du client.
Livraison avec de prise de rendez-vous en ligne
Avec cette option d'expédition, les clients peuvent choisir la date ou le créneau de livraison souhaités dans un calendrier au moment de la commande. Vous pouvez configurer le calendrier à l'avance avec les dates de livraison et les créneaux horaires disponibles. Au moment de la commande, les clients peuvent également mettre à jour leur numéro de téléphone, au cas où vous souhaitiez les contacter le jour de la livraison.
Pourquoi utiliser le modèle d'expédition Produits lourds et volumineux ?
Limitez le nombre de tentatives de livraisons et de retours
En ajoutant de la transparence au processus de livraison, vos clients sont conscients qu'ils doivent être chez eux pour recevoir leurs livraisons. Cela vous permet de réduire le nombre de tentatives de livraisons et de retours.
Invitez les clients à mettre à jour leur coordonnées
Vos clients vérifient leurs coordonnées au moment de la commande et peuvent mettre à jour les informations incorrectes. Cela facilite l'organisation des livraisons pour vous ou votre transporteur, et vous permet d'économiser le temps consacré à contacter les clients pour mettre à jour leurs coordonnées.
Prix d'expédition par région
Le programme vous permet de fixer un prix par région et/ou de les supprimer si nécessaire. Cela vous aide à mieux calculer vos frais d'expédition.
Comment ça marche ?
Étape 1
Inscrivez-vous pour devenir un partenaire de vente sur Amazon
Vous devez être un partenaire de vente enregistré pour pouvoir vendre des articles lourds et volumineux sur Amazon. Si vous débutez dans la vente sur Amazon, enregistrez-vous ici.
Étape 2
Demande d'utilisation des options d'expédition pour les produits lourds et volumineux
Le programme Produits lourds et volumineux est un programme accessible uniquement sur invitation, conçu pour offrir la meilleure expérience client pour la livraison des articles lourds et volumineux. Pour être admissible au programme Amazon pour les produits lourds et volumineux, vous devez répondre aux critères suivants :
- Produits : vous vendez des articles lourds et volumineux (>30 kg ou 1,5 m de longueur).
- Suivi : vous transférez des ID de suivi à Amazon et travaillez avec un transporteur intégré qui peut fournir des informations de suivi complètes à Amazon.
- Planification de la livraison : pour la livraison organisée, vous ou votre (vos) transporteur(s) organisez la livraison avec le client. Pour la livraison programmée, vous êtes en mesure de livrer des produits lourds et volumineux à la date de livraison ou au créneau horaire préféré des clients. Vous pouvez configurer le calendrier à l'avance avec les dates de livraison et les créneaux horaires disponibles.
Étape 3
S'inscrire au programme et configurer les nouvelles options d'expédition
Lorsque nous recevons votre demande, nous vous contactons pour vérifier si vous remplissez les critères d'inscription au programme. Une fois inscrit, vous pouvez configurer les nouvelles options d'expédition dans vos paramètres d'expédition. Si vous êtes déjà un partenaire de vente sur Amazon, vous trouverez plus d'informations sur la configuration des nouvelles options d'expédition après votre inscription sur notre page d'aide ou notre Seller University.
Qu'est-ce que le service Expédié par Amazon pour les produits lourds et volumineux ?
Le service Expédié par Amazon pour les produits lourds et volumineux vous permet d'utiliser Expédié par Amazon (FBA) comme solution pour le stockage, l'expédition, les retours et le service client de vos produits lourds et volumineux. Le service Expédié par Amazon peut vous aider à faire évoluer votre entreprise et à atteindre davantage de clients. Envoyez-nous simplement vos produits, et nous nous occupons du stockage, de la livraison, du service client et du traitement des retours.
Quels produits sont éligibles ?
Vos articles sont éligibles au programme Expédié par Amazon pour les produits lourds et volumineux tant qu'ils répondent à l'un des critères de sélection minimaux suivants et qu'ils ne dépassent aucun critère maximum :
Boutique
UK
DE
FR
IT
ES
Longueur
Mín: 175 cm
Max: 300 cm
Mín: 175 cm
Max: 300 cm
Mín: 175 cm
Max: 300 cm
Mín: 175 cm
Max: 300 cm
Mín: 175 cm
Max: 300 cm
Poids
Mín: 31,5 kg
Max: 140 kg
Mín: 31,5 kg
Max: 150 kg
Mín: 31,5 kg
Max: 300 kg
Mín: 31,5 kg
Max: 140 kg
Mín: 31,5 kg
Max: 120 kg
Circonférence (Longueur + 2x hauteur + 2x profondeur)
Mín: 360 cm
Max: N/A
Mín: 360 cm
Max: N/A
Mín: 360 cm
Max: 662 cm
Mín: 360 cm
Max: 800 cm
Mín: 360 cm
Max: 800 cm
Vous pouvez consulter les exigences de préparation sur la page d'aide Mettre en vente des produits lourds et volumineux pour le service Expédié par Amazon
Les avantages du service Expédié par Amazon pour les produits lourds et volumineux
Commencez à économiser du temps, de l'argent et des efforts grâce aux expéditions pratiques et simplifiées que vous et vos clients pouvez apprécier.
Proposez de meilleures options de livraison à vos clients
Les produits lourds et volumineux disposent de centres de distribution et de transporteurs spécialisés. Les clients Prime et non Prime peuvent bénéficier d'options de livraison programmée et dans la pièce de leur choix améliorées sur les commandes Expédié par Amazon pour les produits lourds et volumineux, en fonction de leur disponibilité dans chaque boutique.
Accès aux transporteurs partenaires Amazon et à Amazon Global Logistics
Lorsque vous expédiez vers nos centres de distribution, vous pouvez utiliser le Programme de transporteurs partenaires d’Amazon (PCP) pour les expéditions nationales et transfrontalières (à la fois pour les charges complètes et partielles) au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Espagne. Amazon Global Logistics vous aide à envoyer votre stock Expédié par Amazon aux centres de distribution Amazon du monde entier. Vous pouvez expédier des produits depuis la Chine vers le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne par bateau (expéditions en conteneur complet et conteneur de groupage) et par avion.
Obtenez le badge Expédié par Amazon
Les clients Amazon dans toute l'Europe privilégient les produits avec le badge Expédié par Amazon en raison de la promesse d'une livraison, d'un service client et d'une gestion des retours de meilleure qualité. Le réseau mondial de service client d'Amazon gère les demandes des clients, les remboursements et les retours sur les commandes Expédié par Amazon, ce qui vous permet d'oublier cette charge opérationnelle.
Frais de stockage et d'expédition
Frais d'expédition
Poids de l'article
UK
DE
FR
IT
ES
<=20kg
£15.43
€ 19.98
€ 23.95
€ 17.41
€ 17.75
>20 et <=30kg
£18.48
€ 27.16
€ 30.88
€ 20.16
€ 24.33
>30 et <=40kg
£19.16
€ 28.46
€ 31.76
€ 20.91
€ 25.23
>40 et <=50kg
£42.98
€ 59.97
€ 54.04
€ 27.93
€ 39.32
>50 et <=60kg
£44.25
€ 61.17
€ 55.63
€ 28.48
€ 40.08
Par kg supplémentaire >60 kg
£0.39
€ 0.38
€ 0.42
€ 0.60
€ 0.51
Frais de stockage et autres frais
Pour tous les autres types de frais (p. ex., stockage, retrait et mise au rebut), les articles Expédié par Amazon lourds et volumineux sont traités de la même manière que les produits surdimensionnés du programme Expédié par Amazon standard. Reportez-vous à la section Frais d'expédition pour consulter la liste complète des frais. Tous les frais sont indiqués hors TVA et autres taxes à la charge du vendeur.
En savoir plus sur le coût du service Expédié par Amazon. Utilisez le Calculateur des recettes Expédié par Amazon sur Seller Central pour estimer le montant de vos frais Expédié par Amazon.
En savoir plus sur le coût du service Expédié par Amazon. Utilisez le Calculateur des recettes Expédié par Amazon sur Seller Central pour estimer le montant de vos frais Expédié par Amazon.
Comment s'inscrire ?
Étape 1
Configurez Expédié par Amazon
Créez votre compte vendeur Amazon et connectez-vous à Seller Central pour configurer le service Expédié par Amazon.
Étape 2
Créez vos offres de produits
Une fois vos produits ajoutés au catalogue Amazon, indiquez le stock Expédié par Amazon.
Vos produits lourds et volumineux Expédié par Amazon seront acheminés vers les centres de distribution spécialisés dans chaque région.
Vos produits lourds et volumineux Expédié par Amazon seront acheminés vers les centres de distribution spécialisés dans chaque région.
Étape 3
Préparez vos produits
Préparez vos produits pour qu'ils soient transportés de manière sûre et sécurisée vers un centre de distribution. Consultez l'aide de Seller Central pour savoir comment Mettre en vente des produits lourds et volumineux pour le service Expédié par Amazon, et assurez-vous de suivre les Instructions d'emballage Amazon ainsi que les exigences d'expédition et d'acheminement.
Étape 4
Expédiez vos produits à Amazon
Créez votre plan d'expédition, imprimez des étiquettes d'identification d'expédition Amazon et envoyez vos produits aux centres de distribution Amazon. En savoir plus sur l'envoi de stock à Amazon.
Une fois qu'Amazon reçoit vos produits dans les centres de distribution, ils sont disponibles à l'achat pour les clients. Consultez l'aide de Seller Central pour en savoir plus sur comment gérer les commandes Expédié par Amazon.
Une fois qu'Amazon reçoit vos produits dans les centres de distribution, ils sont disponibles à l'achat pour les clients. Consultez l'aide de Seller Central pour en savoir plus sur comment gérer les commandes Expédié par Amazon.
Demandez l'expédition pour les produits lourds et volumineux dès maintenant
Commencez à économiser du temps, de l'argent et des efforts grâce aux expéditions pratiques et simplifiées que vous et vos clients pouvez apprécier.
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