在商店点击领取

通过店内点击提货拓展业务

允许您的亚马逊客户在您的商店提货。店内Click & Collect为客户提供快速、便捷和灵活的送货解决方案。我们现在接受至少拥有一家实体店或仓库的卖家的申请。
购物者从货架上挑选商品的插图

什么是 “店内点击提货”?

店内Click & Collect是一项新计划,允许拥有实体店的合作伙伴卖家在当天向附近的顾客提供他们的产品。得益于该计划,您将有机会吸引新客户,增加商店流量并增强与当地客户的影响力。

简而言之,您将能够将亚马逊为您提供的知名度与您在商店中提供的独特体验相结合,同时控制您的产品选择和图片。最后,无需额外费用即可设置此功能。
图标:目标靶心中的箭
欢迎住在您商店附近的顾客
向居住在实体店或仓库 48 公里半径范围内的亚马逊买家提供您的商品。通过提供此功能,他们将能够轻松查看符合店内取货条件的商品。
Icon:盒子里有星星从里面出来
通过新的配送优惠发展您的业务
商店中的 “点击提货” 选项将在结账时对顾客可见。然后,他们将能够在送货上门和店内取货之间进行选择。
图标:扩音器
使用配送说明简化订单交付
买家将通过消息收到有关配送选项、地点、时间和取货流程的信息,以帮助您管理店内配送。

如何利用 “店内点击提货” 的优势?

第 4 步:

申请

提交您的申请,我们的团队将与您联系。

第 4 步:

添加您的商品

获得批准并发布您的产品和商店的库存。

第 4 步:

准备订单

通过准备好要在商店取货的物品来完成您的订单。

第 4 步:

将订单移交给客户

请务必向买家提供之前订购的商品。

常见问题

什么是 “店内点击提货”?
店内Click & Col lect是一种新的配送方式,它使您有机会吸引新客户,增强您在当地买家中的影响力,并通过在亚马逊商店销售可直接从您的商店提取的精选商品来增加店内流量。亚马逊买家使用 Click & Collect 购买商品后,您将通过卖家平台或 API 收到通知,具体取决于所选择的配置,指导您的员工尽快准备商品,为买家创造优质的店内取货体验。
顾客在店内下了Click & Collect订单后会发生什么?他们怎么知道订单已经准备好取货?
在店内下达Click & Collect订单后,客户将收到一封确认电子邮件,其中包含订单摘要和商店特定信息:地点、营业时间、预计上市时间。商店确认订单已准备好提货后,将通过电子邮件通知客户。当他们去提货点时,他们所要做的就是联系员工领取订单然后离开。

客户可以随时通过亚马逊应用程序的 “您的订单” 部分查看订单进度,查找商店信息,交货说明并查看取货代码。尽管我们会尽一切努力尽快提供订单,但我们知道买家不一定能立即取货。这就是为什么从产品被标记为有货的那一刻起,我们至少需要五天的时间来取货。
哪些卖家有资格参加 “店内点击提货” 活动?
店内点击提货是一种配送选项,仅适用于拥有仓库或实体店的亚马逊合作卖家。如果您有兴趣,请点击下面的 “申请” 按钮。该计划对所有类型的企业和产品开放。
店内点击提货会产生相关费用吗?
店内 “点击提货” 不收取额外费用。
我使用集成商来管理我的电子商务业务。我能否参加亚马逊店内点击提货计划?
可以。如果卖家合作伙伴使用第三方集成商,则可以启用 “点击提货” 店内配送功能。在亚马逊商店中为 Click & Collect 创建的 API 是现有 API 的扩展,集成商可以轻松访问以自动与亚马逊交换数据。但是,供应商合作伙伴需要承诺遵守绩效准则才能参与并保持参与该计划的资格(例如,准备提货的商品比率、卖家发起的取消率、商店配送取消率)。API 文档将在卖家提交申请后提供给他们。申请了解更多信息。
我需要复杂的技术才能参与店内点击领取计划吗?
否参与该计划有两种方式:通过直接的API集成,或者通过ChannelAdvisor和Sellercloud等第三方集成商(将在2022年增加其他集成商)。使用这些 API,您可以管理商店配置、库存和订单状态更新(准备提货/已提货)。展望未来,您将能够通过任何计算机上的卖家平台管理您的整个商店体验,包括使用 1x1 界面或批量输入数据。如果直接API集成不能满足您的需求,并且您不想等待在卖家平台中激活 “店内点击提货”,则可以选择ChannelAdvisor或Sellercloud门户网站来管理您的店内点击提货业务。申请了解更多信息
我是一名电子商务集成商。我能否参加亚马逊店内点击提货计划?
可以。在此处申请并表明您是集成商。
随着门店推出 “点击提货”,预计亚马逊市场会发生哪些变化?
借助店内Click & Col lect,顾客现在可以从一个地点在他们最喜欢的所有便利店购物,并在当天提货。

吸引更多本地客户

我们现在接受至少拥有一家实体店或仓库的卖家的申请。
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