亚马逊销售合作伙伴 360

无论您是刚开始使用亚马逊,还是已经进入发展阶段,为您的业务做出正确的决策都可能很困难。

亚马逊销售合作伙伴360提供优质的量身定制的解决方案,以帮助您做出这些决策。凭借亚马逊丰富的专业知识,我们提供适合您需求的策略,帮助您定义和实现目标:促进销售、发展业务并让客户满意。
销售合作伙伴 360

该计划包括什么?

您的商城顾问将为您提供有关您在亚马逊上的业务的分析。在牢记您的目标的同时,我们依靠我们的专业知识来寻找新的增长来源,并就不容错过的发展机会向您提供建议。通过每天回答您的问题,Amazon Selling Partner 360 允许您实施适合您目标的行动,优化您的资源并不断改进流程以促进您的成功。加入亚马逊销售合作伙伴 360,您将受益于:
市场顾问和战略建议

市场顾问和战略建议

  • 与专门的市场顾问进行特权联系,使您能够专注于您的战略和业务增长;
  • 获得持续的支持、建议和大量信息;
  • 根据数字数据,每月监控和审查您的活动。
销售、测试和试点机会

商品销售和测试计划

  • 访问亚马逊提供的最新测试版程序;
  • 销售机会和活动,以提高您的产品的知名度;
  • 有机会了解有关亚马逊及其工具的最新新闻和更新。

我们如何帮助您发展业务?

在依靠我们各个领域的专业知识的同时,我们的支持基于七个模块。这些模块涵盖许多主题,包括降低成本和运营、提高商品在亚马逊上的知名度改善品牌形象的方法。

我们通常建议从一开始就侧重于2到3个模块,以便确定主题的优先顺序并针对具体行动。

模块示例: 转换

  • 详细的转换率分析;
  • 根据产品转化率对行为进行细分和定义;
  • 量身定制的建议,以改善产品页面;
  • 关键词优化
ASP360 电池

我们如何帮助我们的供应商合作伙伴?

我们的团队已经对亚马逊及其工具有了很多了解,但是拥有专职的市场顾问为我们提供了巨大的优势,可以帮助我们做出决策!
阿拉什销售团队,Nutravita
获得有关如何设置亚马逊物流计划的建议确实对我们有帮助,尤其是在确定要优先考虑的产品方面。拥有专家视角真的很有帮助,销售可以直接感受到这一点,我们对此表示赞赏。
Vitaliya街机零售销售团队

费用是多少?

该程序的成本分为两部分:固定部分+可变部分。这些费用将每月直接从您的卖家平台账户中扣除。

月度费用

固定成本
1,600欧元
可变成本
[上个月的总销售额 x 0.3%] *
0.3%
*请注意,总费用上限为每月最高5,000欧元。
总营业额是指欧洲商城产生的营业额之和。

示例

每月营业额 = 30,000 欧元
1,600 欧元以上(0.3% x 30,000)= 亚马逊销售合作伙伴 360 费用 = 1,690 欧元
月营业额 = 100,000 欧元
1,600 欧元以上(0.3% x 100,000)= 亚马逊销售合作伙伴 360 费用 = 1,900 欧元
月营业额 = 2,000,000欧元
1,600 欧元以上(0.3% x 2,000,000)= 亚马逊销售合作伙伴 360 度费用 = 5,000 欧元
有关计划费用和账单的更多信息,请参阅常见问题解答25至27。

我怎样才能获得更多信息?

要了解有关亚马逊销售合作伙伴 360 计划的更多信息,请执行以下操作:
  • 请通过 “告诉我们您的兴趣” 表格填写您的信息;
  • 我们将验证您参加该计划的资格,我们的一位市场顾问将与您联系,告知您后续步骤;
  • 我们的商城顾问将确认您加入该计划的日期(请注意,您可能需要等待名单),并将为您的账户分配一名商城顾问。

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普通的

1.如果我不是品牌所有者,亚马逊销售合作伙伴 360 计划还能帮助我吗?
是的,该计划的设立绝对是为了满足在亚马逊市场上转售的品牌所有者和卖家合作伙伴的需求。你将重点关注的增长模块将根据你的个人资料和你正在开发的业务类型而有所不同。
2.亚马逊销售合作伙伴 360 计划能否帮助我在英国和欧洲开设账户?
是的,您的市场顾问将帮助您在英国和欧洲发展业务。如果您只有一个账户,则与该计划相关的固定费用将为 1,600 欧元,并且无论您所在的欧洲商城有多少,都只会从中扣除一次。但是,如果您在每个商城有不同的账户,则必须选择您希望我们为哪些账户提供支持,在这种情况下,将为所选账户单独向您收费。
3.Amazon Selling Partner 360 计划能否支持我在英国和欧盟以外的地区扩张?
不,我们无法支持您在英国和欧盟以外的地区开发,因为我们提供的服务仅在欧洲提供。但是,我们与全球销售团队密切合作,因此我们将能够向您传达新市场的所有发展机会。尽管我们无法直接处理您在英国和欧盟以外的账户,但您的商城顾问将能够让您与团队取得联系,这些团队可以帮助您在欧洲和英国以外的地区进行开发。
4.我在亚马逊上有多个卖家账户。我可以在所有账户中由一位市场顾问陪同吗?
卖家合作伙伴必须分别在亚马逊销售合作伙伴 360 计划中注册每个账户。根据相关市场顾问的能力,您可能会也可能无法在所有账户中与一位市场顾问合作。我们将共同制定管理您的多个账户的最佳策略。请参阅本常见问题解答中的问题2,了解更多关于陪同使用多个账户的可能性的信息。
5.我已经在亚马逊上与多位客户经理合作过。我为什么要为这项服务付费?
加入亚马逊销售合作伙伴 360 计划后,您的商城顾问将能够: 1) 共同努力确定您的目标和战略;2) 在全球范围内为您提供支持,而不是专注于单一的计划或功能;3) 主动检查是否有机会可以代表您抓住(扩展、营销、选择、定价等);4)随时了解最新的计划亚马逊内部开发的驱动程序。您还可以获得高级卖家支持。
6.该计划的资格要求是什么?
要获得该计划的资格,您必须拥有一个未封锁任何商城的注册亚马逊账户。您将被添加到等待名单中以参与该计划,如果您的账户符合所有要求,市场顾问将与您联系。
7.我怎样才能确定亚马逊销售合作伙伴 360 计划可以帮助我进行开发?
我们不断跟踪和评估供应商合作伙伴的满意度。我们使用您的反馈来改进计划并定义新的服务。有关该主题的更多信息,我们建议您在此阅读参与亚马逊销售合作伙伴 360 计划的卖家合作伙伴的反馈。
8.我的亚马逊账户有问题,我可以在加入该计划之前获得帮助吗?
很遗憾,在合作伙伴卖家加入该计划之前,我们无法为他们提供帮助。但是,无论您的情况如何,您都可以获得卖家支持,因此,如有必要,请联系此服务。加入该计划后,您将获得商城顾问的帮助,该顾问将帮助您发展业务,并获得高级卖家支持,以解决任何操作问题(请参阅常见问题解答 9 至 11 了解更多信息)。但请注意,在账户封锁或 ASIN 的情况下,亚马逊销售合作伙伴 360 计划不为合作伙伴卖家提供帮助。所有卖家合作伙伴,包括亚马逊销售合作伙伴 360 计划的成员,必须对 ASIN 或账户封锁案例遵循相同的申诉流程。

您的市场顾问

9.我的市场顾问能否帮助我解决现有的运营问题?
您的市场顾问的目标是为您提供战略支持,而不是处理运营问题。尽管如此,由于您的业务成功符合他们的最大利益,因此如果您在运营问题上需要帮助,他们将通过联系相应的技术团队来尽最大努力为您提供帮助。
10.我的商城顾问能否帮助我理解和使用卖家平台中提供的工具?
是的,您的商城顾问可以向您展示卖家平台中所有可用的工具。如果你想发现特定的工具/功能,请你的商城顾问向你展示它。他可以在你的月度积分中整理这个问题,或者如果是关于卖家平台的临时问题,他可以通过电子邮件回答。
11.我的商城顾问能否帮助我处理供应商中心部分?
不,该计划的范围仅涵盖卖家平台部分。
12.我多久可以与我的市场顾问交谈一次?
您的商城顾问将每月组织一次会议,以便您可以一起审查业务计划并确定要采取的行动的优先顺序。可以安排其他讨论,以帮助您优化增长并支持您满足业务需求。为了促进所有这些互动,您将获得市场顾问的直接电子邮件地址。
13.每位市场顾问支持多少供应商合作伙伴?
每位市场顾问都与少数供应商合作伙伴密切合作。我们限制每位市场顾问的投资组合规模,让他们有时间专注于您的账户和需求。我们会定期审查并调整这一点,以确保您满意。
14.商城顾问是亚马逊的员工吗?
是的,所有商城顾问都是亚马逊员工。
15.我的市场顾问将拥有什么级别的经验?
我们所有的商城顾问都经过培训,可以为参与亚马逊销售合作伙伴 360 计划的卖家合作伙伴提供有关各种不同主题的最佳帮助,例如管理您的物流和库存、您的选择和转换、您的营销和广告策略或您的国际发展。
16.你根据什么标准选择哪个市场顾问陪伴我?
审核完毕后,将向您的账户分配陪同的商城顾问。我们确保所有Marketplace顾问都接受相同的高质量培训,并且账户投资组合规模仍然有限,以便我们能够以最好的方式为您提供支持。
17.在我参与该计划期间,我的市场顾问会保持不变吗?
我们不能保证您在参与该计划期间不会更换您的商城顾问,但我们高度重视您能够与商城顾问建立的关系。这就是为什么我们将努力通过尽可能与同一位市场顾问保持连续性来保持这种关系。
18.如果我对我的市场顾问提供的服务水平不满意,会怎么样?
供应商合作伙伴的满意是我们的第一要务。每个月,您都会收到一份满意度问卷,让您告诉我们您的疑虑。项目主管对这些问卷的结果进行了非常仔细的分析,以确保我们为您提供的服务是高端服务。您也可以要求组织与经理的电话交谈,目的是讨论您的障碍点,看看我们如何帮助您克服这些障碍。

营销、广告和计划机会

19.我的市场顾问会通过新计划主动为我提供发展机会吗?
绝对可以。在牢记目标的同时,您的市场顾问将随时向您通报新的计划和试点发展情况,这些进展可能使您能够制定和实现目标。
20我能得到什么类型的营销支持?
您的商城顾问将就如何实施亚马逊的所有现有促销优惠向您提供建议,包括优惠券、闪购、7 天特惠和今日特惠。通过该计划,无法保证对提交的报价进行验证,但这是您的市场顾问将指导您实现增长的主题。设置优惠的费用将保持不变,参与亚马逊销售合作伙伴 360 计划的卖家合作伙伴将不会因设置促销优惠而获得折扣。
21我的商城顾问能帮我设置促销优惠吗?
是的,您的商城顾问将能够向您展示不同类型的促销优惠,并教您如何实施这些优惠。他还可以根据你想要实现的目标协助你制定促销策略,并指导你了解报价的资格条件,以最大限度地提高你的提案被接受的机会。
22我的商城顾问能否帮助我为 Prime Day 等特定的促销活动做准备?
是的,您的市场顾问将在全年协助您准备重大促销活动。它将帮助您实施促销策略,同时改善产品页面,以最大限度地发挥这些产生高流量的活动的影响力。

计划费用和承诺期

23.亚马逊销售合作伙伴 360 计划的成本结构如何?
陪同参加 “亚马逊销售合作伙伴 360” 计划需要付出以下代价: 每月1600欧元+上个月总营业额的0.3%。此费用考虑了产品的价格,但不包括退货、运输、包装或任何其他费用。总费用上限为每月最高 5,000 欧元。

下面是一个例子: 2020 年 7 月 1 日至 7 月 31 日,Christophe 是一位虚构的合作卖家,在亚马逊销售商品并加入了亚马逊销售合作伙伴计划,其活动在欧洲创造了 13 万欧元的总营业额。因此,8月1日,Christophe账户的发票金额将为1,990欧元(不含税费)。计算详情: (1,600 欧元以上(0.3% *130,000 欧元))。

请注意,费用是根据上个月在欧洲产生的总营业额(在欧洲产生的总营业额=产品价格*数量;总营业额不包括退货、运费、包装或其他任何费用)计算的,因此每个月都会有所不同。
24.我什么时候会收到账单?
我们将在每个月的第一天向您收取费用和账单。要了解我们如何计算与该计划相关的费用,请参阅本常见问题解答中的问题25。您可以在卖家平台的 “报告” > “付款” > “交易概览” > “服务费用” > “高级服务费” 下找到发票金额。
[25]费用是如何收取的?
计划费用直接从您的账户余额中扣除。如果账户余额不足以支付计划费用,则剩余金额将直接从与您的卖家平台账户关联的信用卡中扣除。
[26]是否有可能为更少的服务支付更少的费用?
目前,亚马逊销售合作伙伴 360 计划产品被定义为一组服务,这些服务不能单独出售。
[27]对该计划的承诺期限是多少?
亚马逊销售合作伙伴 360 计划的最短承诺期为 6 个月。在至少 6 个月的承诺期满后,您可以继续使用该计划或决定退出该计划。在适用的情况下,适用 30 天的通知期。亚马逊销售合作伙伴计划保留提前 30 天通知终止合同的权利。该计划没有最长承诺期限。
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