Project Zero 为 Arduino 的众多市场提供防伪解决方案
“Project Zero 能快速带来成效。这是一款即时工具。”
Sara Therner
品牌和授权经理
激发行动灵感
Arduino 以其开源电子平台而闻名于世。该平台帮助创作者将易于使用的硬件和软件结合起来。从家用电器到高度专业化的科学设备，用户可轻松创建各种装置，因此 Arduino 备受学生和手工爱好者青睐，也是程序员和专业人士的宠儿。
自 2003 年以来，Arduino 通过一系列单板微控制器和微控制器套件帮助创新发明家将他们的创作变为现实，让每个人都能以简单而实惠的方式创建数字项目。该公司的成功激发了全球制造商的行动，围绕 Arduino 开源硬件和软件的开发和共享建立起充满活力的社区。
“起初，我们专注开发面向设计领域学生的产品或教育产品，但自那以后，我们经历了快速增长。我们的产品已经广泛应用于各种专业领域。”
但是，Arduino 的全球影响力也让我们难以有效监控假冒产品。
“假冒产品是我们面对的主要问题。我们享有盛誉，人们几乎可以在世界上任何国家或地区找到我们的产品及其假冒品。”
自 2003 年以来，Arduino 通过一系列单板微控制器和微控制器套件帮助创新发明家将他们的创作变为现实，让每个人都能以简单而实惠的方式创建数字项目。该公司的成功激发了全球制造商的行动，围绕 Arduino 开源硬件和软件的开发和共享建立起充满活力的社区。
“起初，我们专注开发面向设计领域学生的产品或教育产品，但自那以后，我们经历了快速增长。我们的产品已经广泛应用于各种专业领域。”
但是，Arduino 的全球影响力也让我们难以有效监控假冒产品。
“假冒产品是我们面对的主要问题。我们享有盛誉，人们几乎可以在世界上任何国家或地区找到我们的产品及其假冒品。”
开源并不意味着可以为所欲为
Arduino 在开源模式下运行。这意味着其软件源代码和硬件设计为免费提供，可任意修改和重新分配。这种理念使 Arduino 成为交互式电子领域的主要参与者，也让公司能创造出几乎所有可以想象的事物，包括水质监测系统、LED 控制器、乐器和数字国际象棋等。
Arduino 软件和硬件知识产权背后是无休止的原型设计、研究和开发过程。Arduino 销售开发板获得的利润直接为这项昂贵的工作提供资金。尽管开源许可证允许用户修改软件和硬件设计以创建他们想要的作品，但用户不能使用 Arduino 的名称来出售假冒正品的衍生或复制产品。
“当您购买真正的 Arduino 商品时，您不仅支付了该商品的费用，还为之前的所有工作付费。若您购买假冒产品，则无法为过去或未来的工作提供资金。”
假冒产品不仅可能使这些投资减少，还会损害 Arduino 的信誉以及该品牌多年来为支持其开源社区而建立的声誉。
“我们的技术支持经常收到有关产品缺陷和质量问题的电子邮件。我们需要向客户说明他们购买了假冒产品，我们无法解决问题。这让他们感到困惑，我们也很难应对。”
此外，假冒开发板促使 Arduino 启动了“试购”计划。品牌在不同网站和不同店铺购买，以找出与假冒产品有关的问题。事实证明，这个过程枯燥繁琐且成本高昂，且主要是问题发生后做出的回应。
Arduino 软件和硬件知识产权背后是无休止的原型设计、研究和开发过程。Arduino 销售开发板获得的利润直接为这项昂贵的工作提供资金。尽管开源许可证允许用户修改软件和硬件设计以创建他们想要的作品，但用户不能使用 Arduino 的名称来出售假冒正品的衍生或复制产品。
“当您购买真正的 Arduino 商品时，您不仅支付了该商品的费用，还为之前的所有工作付费。若您购买假冒产品，则无法为过去或未来的工作提供资金。”
假冒产品不仅可能使这些投资减少，还会损害 Arduino 的信誉以及该品牌多年来为支持其开源社区而建立的声誉。
“我们的技术支持经常收到有关产品缺陷和质量问题的电子邮件。我们需要向客户说明他们购买了假冒产品，我们无法解决问题。这让他们感到困惑，我们也很难应对。”
此外，假冒开发板促使 Arduino 启动了“试购”计划。品牌在不同网站和不同店铺购买，以找出与假冒产品有关的问题。事实证明，这个过程枯燥繁琐且成本高昂，且主要是问题发生后做出的回应。
即时品牌保护
起初，Arduino 利用亚马逊 Brand Registry 及“举报侵权行为”工具来查找并举报对其注册商标的侵权行为，亚马逊会在调查后删除侵权内容。但当品牌了解到 Project Zero 及其删除假冒产品的即时自助服务功能时，他们很快完成了注册。此后，品牌开始对团队进行培训，让他们了解计划政策和工具的正确使用方法。
“对于假冒产品的销售，快速采取应对措施至关重要。有了 Project Zero，我们只需要选择商标并点击，即可完成发售。”
Project Zero 的速度使 Arduino 能比以往任何时候都更快地识别和移除假冒产品。
对于 Arduino 及其客户来说，优势显而易见：假冒产品减少、正品销量增加。
“对于假冒产品的销售，快速采取应对措施至关重要。有了 Project Zero，我们只需要选择商标并点击，即可完成发售。”
Project Zero 的速度使 Arduino 能比以往任何时候都更快地识别和移除假冒产品。
对于 Arduino 及其客户来说，优势显而易见：假冒产品减少、正品销量增加。
“事实证明，Project Zero 是一款不可思议的工具，已成为 Arduino 结构化商标保护战略的核心要素。我们已经看到了对全球社区和业务的多项积极影响。”
Sara Therner
品牌和授权经理
Project Zero 带来了更多的增长和信任
Project Zero 对 Arduino 产生了立竿见影的影响，改变了品牌在经营的每个市场打击假冒产品的方式以及为客户提供的保护。品牌得以涉足印度、墨西哥、土耳其等主要市场，并试图取得突破。
“自我们开始使用 Project Zero 以来，除了假冒产品被明显清除之外，客户对我们的信任度也有所提高，这最终促成了亚马逊销售额的显著增长。”
通常情况下，出售假冒产品的卖家并不知道自己售假。因此，Arduino 能够提高知名度，并告知卖家如何存储和销售 Arduino 正品。
“自我们开始使用 Project Zero 以来，除了假冒产品被明显清除之外，客户对我们的信任度也有所提高，这最终促成了亚马逊销售额的显著增长。”
通常情况下，出售假冒产品的卖家并不知道自己售假。因此，Arduino 能够提高知名度，并告知卖家如何存储和销售 Arduino 正品。
“整个 Arduino 生态系统都基于开源价值观。信任是培育和发展我们全球社区的关键。“事实证明，Project Zero 是一款不可思议的工具，已成为 Arduino 结构化品牌保护战略的核心要素。我们已经看到了对全球社区和业务的多项积极影响。”
Sara Therner
品牌和授权经理
