从这里开始

在亚马逊上轻松销售的初学者指南

开始销售之前需要考虑的几件事
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立即开始使用亚马逊,利用各种优惠来帮助您开展业务,包括为您的品牌销售额提供 5% 的奖励,最高可达 45,000 欧元!
您的账户设置为在欧洲平台开店。

1.0 简介

成为亚马逊卖家

这已不再是秘密:在亚马逊,客户是我们的头等大事。我们的客户希望能够放心购买各种各样的产品。这就是为什么像你这样的销售人员如此重要的原因。我们一直在寻找新的方法来为我们的客户增加价值,并成为世界上最以客户为中心的公司。作为亚马逊的卖家合作伙伴,您可以为更好的选择、更好的价格和卓越的客户体验做出贡献。

全球有数亿活跃客户账户

放大镜

每月1.95亿独立访客(仅在美国)

Prime 会员日

2021 年 Prime Day,商家合作伙伴的销售额超过 19 亿美元

(来源:https://press.aboutamazon.com/news-releases/news-release-details/prime-day-delivered-two-biggest-days-ever-small-medium-sized)

亚马逊的好处

当您开始在亚马逊上销售商品时,您就是在一个零售平台上销售商品,该平台欢迎各种规模的卖家,从工匠生产商到财富500强公司。为什么它们都在亚马逊上出售? 吸引数亿来亚马逊购物的客户。
  • 2019 年,全球超过 20 万名企业家的门店销售额超过 10 万美元。

{B>常见问题 1:<B}

亚马逊适合您的业务吗?

如果答案为是许多大型家居品牌在亚马逊上销售商品,不久将面世的新兴品牌也是如此。中小型企业在这里蓬勃发展,它们占我们全球店铺商品销售量的一半以上。无论您的业务是什么,也无论规模如何,我们都对您与我们共同发展倍感兴奋。为自己腾出一席之地,今天就开始销售。

你还没有亚马逊卖家账户吗?

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在你开始销售之前

选择您的套餐

亚马逊分别通过个人和专业计划(将这些计划视为标准计划或高级计划)为您提供销售一种商品或出售数千种商品的选项。在开始注册之前,请评估哪种计划最适合您的企业

个人计划每售出一件商品的费用为0.99欧元,而使用专业计划的卖家每月支付39欧元,无论售出多少商品。如果您每月销售超过 35 件商品,则专业计划更适合您。无论您选择哪种计划,无需担心做出错误选择,因为您可以随时更改计划。请注意,在这两种情况下,固定费率均需支付额外的销售费用。

地图

个人

专业的

在以下情况下,此计划可能适合您:
  • 您每月销售的商品少于 40 件
  • 您不需要任何高级销售工具或程序
  • 你还不知道你要卖什么
  • 您每月销售超过 40 件商品
  • 你想访问 API 和其他销售报告
  • 你想使用 La unchpad 或 H and made 等程序进行销售

你知道吗?

品牌所有者的资源

如果您拥有品牌,亚马逊会提供工具来帮助您创建、开发和保护您的品牌。注册品牌注册可以帮助您自定义品牌和商品页面,保护您的商标和知识产权,改善买家的品牌体验,同时提供有关提高流量的其他广告选项和建议转换率。

入门需要什么

要完成注册,请准备以下元素:
  • 企业电子邮件地址或亚马逊客户账户
  • 可以借记的信用卡(也接受国际卡)
  • 有效的护照或身份证。身份验证保护卖家和客户
  • 企业注册信息,包括增值税号。

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什么是增值税号?为什么我需要一个?

如果您在欧盟国家销售商品,则可能需要在销售商品的每个国家/地区注册增值税 (VAT)。增值税是指在欧盟注册增值税的贸易商在提交纳税申报表时将增值税添加到他们销售的商品的价格中,然后转交给国家税务机关。您也许可以收回部分增值税。

在亚马逊上销售商品需要多少钱?

可能收取不同类型的销售费用,具体取决于您的销售计划和销售的产品类型。
订阅费
这些是您为销售计划支付的费用。它们根据所选择的计划而有所不同。
  • 对于专业销售计划,每月收取 39 欧元的固定费用,每件商品不收取任何费用。
  • 在个人销售计划中,每售出一件商品需支付 0.99 欧元的费用。
销售佣金
这些费用按每件售出的商品收取,包括销售佣金(占销售价格的百分比,因商品类别而异)和可变交易成本(仅适用于媒介类商品)。
配送费用
当您自己配送订单时,亚马逊会收取运费。我们根据商品类别和买家选择的配送服务收取这些运费。
亚马逊物流费用
对于亚马逊为您配送的商品(称为亚马逊配送),将收取订单配送、存储和可选服务的费用。

探索卖家中心

什么是卖家中心?

注册成为亚马逊卖家后,您便可以访问您的卖家平台账户。将卖家平台视为您在亚马逊上销售的首选资源。它是您开展亚马逊业务的门户网站,也是一个一站式商店,用于管理您的销售账户、添加商品信息、进行库存更新、管理付款以及查找有用内容以帮助您管理亚马逊业务。这也是你销售所有产品的地方。
以下是一些可以在卖家平台中完成的事情。
  • 追踪您的库存并从 “库存” 选项卡更新您的清单
  • 下载您经常使用的自定义活动报告和书签模板
  • 使用客户体验指标工具监控您的卖家绩效
  • 联系卖家支持并使用问题日志开立支持请求
  • 追踪您在亚马逊上销售的所有产品的每日销售额
卖家平台账户
身穿黑色西装外套的女士在亚马逊卖家移动应用程序上查看自己的账户

使用移动应用程序

使用亚马逊卖家应用程序跟踪销售、配送订单、查找要出售的产品、回答客户问题、拍摄和编辑专业品质的产品照片,以及通过手机创建清单。
用于在手机上下载亚马逊卖家应用程序的二维码
在苹果应用商店下载
谷歌应用程序

增值税合规

了解您的增值税要求

根据业务性质,您需按照规定在欧洲国家/地区注册增值税税号。这取决于多个因素,包括公司所在地、配送模式以及年销售额等。了解各种增值税要求以及如何遵守这些要求有助于在亚马逊上获得最佳的销售体验。
了解您的增值税要求

如何创建产品供应

卖掉你的第一件产品

要在亚马逊上销售产品,您首先需要创建产品清单。您可以将其与现有清单相关联(如果其他人已经在亚马逊上销售相同的产品),或者创建新的清单(如果您是第一个或唯一的卖家)。

加载和销售产品的过程因卖家的销售计划而异。简而言之:使用专业卖家账户的卖家可以选择使用第三方系统的批量装载或库存管理来批量上架大量商品,而个人卖家一次只能发布一件商品。
卖掉你的第一件产品

你知道吗?

使用单一账户向 B2B 和 B2C 客户销售商品

产品上市后,B2C 和 B2B 客户均可使用。这使您可以通过单一账户扩大产品的覆盖范围
不收取额外费用。

开始销售需要什么

大多数情况下,商品需要 GTIN(全球贸易项目编号),例如 UPC、ISBN 或 EAN。亚马逊使用这些商品编码来识别您正在销售的确切商品。如果您可以找到匹配商品,则无需提供商品编码,因为商品编码已存在。如果您要向亚马逊添加新产品,则可能需要购买 UPC 代码或申请豁免。
除了产品编号外,以下是每种产品中应包含的一些重要细节:
  • SKU
  • 商品名称
  • 商品描述和要点
  • 商品图片
  • 相关的搜索词和关键词

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哪些商品类别受到限制?

对于买家来说,能够放心地在亚马逊上购买商品非常重要。这就是为什么某些产品类别(例如某些杂货或汽车产品)被称为 “受限产品类别” 的原因。亚马逊可能需要您通过绩效检查、支付额外费用和满足其他资格,才能出售某些品牌或在受限类别中发布商品。您将能够在卖家平台申请授权。

成功报价 = 成功发布

采用最佳做法添加报价可能会对他们的成功产生重大影响。通过为商品添加描述性商品名称、清晰的图片和简洁的功能要点,让购物者轻松找到您的商品。避免可能对您的发布产生负面影响的事情:
手工制作的产品

变体问题

仅因颜色、香味或大小而有差异的商品可以很容易地作为变体发布。思考买家是否希望在同一页面上一起找到相关商品。如果没有,请单独出售。
图片合规性

图片合规性

您的图片大小应至少为 500 x 500 像素(对于更高质量的产品,请增加到 1,000 x 1,000),并且要在纯白色背景上拍摄。商品应占据至少 80% 的图片区域。
条形码-产品标识符

产品编号

确保您符合商品的 UPC 和 GTIN(全球贸易商品编号)的要求。这些代码的一致性有助于建立对亚马逊目录中产品范围的信心。

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商品详情页面

亚马逊卖家平台商品详情页面显示了在何处放置描述
商品详情页面是买家查看在亚马逊上出售的商品的地方。如果您曾在亚马逊上购物,可能会认得商品详情页面。买家可以在此找到有关特定商品的所有相关信息。

当多个卖家提供相同的商品时,亚马逊会将所有商品的数据合并到一个商品详情页面上(这样我们就可以提供最佳的买家体验)。您可以像其他卖家和制造商一样在详情页面上提供有关商品的信息,如果您认为信息不正确,请在详情页面上寻求反馈。

在开发商品详情页面时,请考虑什么最有可能帮助买家找到您的商品、找到问题的答案并做出购买决定。通过创建简洁、准确和易于理解的报价,力求提供最佳的客户体验。
1.
标题
最多 200 个字符,每个单词的首字母必须大写
2.
图片:
500 x 500 或 1,000 x 1,000 像素以提高优惠质量
3.
变体
例如,不同的气味、大小或颜色
4.
要点
简短的描述性句子,突出关键特征和优点
5.
精选优惠(“购物盒”)
详情页面上的精选优惠。买家可以 “立即购买” 或将商品放入购物车
6.
其他优惠
同一产品由多个卖家出售,提供不同的价格、不同的配送选项等。
7.
描述
关键词增加了客户找到您的广告的可能性

一个覆盖整个欧洲的账户

亚马逊已经统一了其欧洲在线市场,因此您可以通过一个欧洲卖家账户在欧盟范围内销售、创建和管理您的产品清单并控制库存。
在欧洲各地销售
扩大您的业务覆盖范围,通过 amazon.co.uk、amazon.de、amazon.fr、amazon.it 和 amazon.es 覆盖欧洲数百万买家
了解更多信息。

增值税工具和资源

每个欧盟国家都有自己的增值税法规;亚马逊增值税支持服务可帮助您轻松高效地管理增值税,第一年无需任何费用。
访问我们的增值税知识中心了解更多信息

(d) 翻译服务

通过以客户的语言提供服务,与客户建立更牢固的关系。使用亚马逊翻译服务翻译您的产品和信息。

如何交付产品

选择正确的配送方式

亚马逊卖家向买家配送商品有两种选择:您可以自己动手,维护自己的库存,将商品配送给买家(由卖家配送),或者您可以使用亚马逊物流让亚马逊包装、贴标和配送商品。每种方法都有其自身的优点。您所要做的就是选择最适合您业务的产品。
选择正确的配送方式

来自亚马逊物流团队的调查

亚马逊在全球拥有超过175个配送中心,代表超过1.5亿平方米的存储空间。使用亚马逊物流,您可以将货物存放在这些货架上。您还将获得世界一流的客户服务和亚马逊退货以及其他好处(例如自动获得Prime资格和免费Super Saver配送),可帮助您快速发展业务。
亚马逊 Prime 配送提供三种赞助的水瓶产品优惠

运送到欧洲

亚马逊在欧洲提供一系列运输解决方案,因此您可以选择最适合您业务的解决方案。亚马逊泛欧洲物流服务最受欢迎、速度最快: 亚马逊存储产品并从欧盟的配送中心分销。通过欧洲分销网络,您的产品将从原产国的中央仓库发货。使用多国仓储,库存将从位于指定国家/地区的运营中心存储和发货。
运送到欧洲

你知道吗?

费用分为两种:亚马逊物流

亚马逊物流费用分为两种类型:运费(按售出的单位计费,包括准备和包装订单、运费和处理、客户服务以及商品退货)和库存仓储费(根据库存量按月计费)配送中心)。

亚马逊物流的运作方式

第 1 步

将您的库存运送到亚马逊它将经过扫描并开始销售。

第 2 步

对于每笔订单,亚马逊都会将产品直接打包并配送给买家。

第 3 步

亚马逊向买家收取款项,并每两周向您支付可用资金。

第 4 步

亚马逊客户服务团队负责处理问题、退货和退款。

如果你自己配送订单

由卖家发货仅意味着您自己存储产品并将其直接运送给客户。亚马逊根据买家选择的商品分类和配送服务收取运费,然后将该金额以订单运费形式转给您。

定义的运费适用于通过个人计划出售的所有产品。因此,重要的是要确保您始终可以为商品设定具有成本效益的价格。亚马逊的购买配送工具可以帮助您利用亚马逊值得信赖的配送合作伙伴网络获得大量货件标签、配送和确认订单以及追踪货件
如果你自己配送订单

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你已经完成了第一笔销售下一步需要做什么?

管理您的亚马逊业务

您的第一笔销售是迈出的一大步,但这仅仅是您作为亚马逊卖家成长机会的开始。商店启动并运行后,需要记住一些重要事项。

绩效指标(及其重要性)

亚马逊卖家需要达到绩效目标,这样我们才能提供流畅愉快的购物体验。我们称之为关注客户体验。作为亚马逊卖家,这意味着您需要监控以下关键指标:
  • 订单缺陷率(衡量卖家客户服务标准的指标):< 1%
  • 发货前取消率(由卖家在发货前发起):< 2.5%
  • 延迟发货率(在预计日期之后发货的订单):< 4%
您可以在卖家平台中追踪您的绩效并确保您实现了目标。
显示亚马逊卖家帐户运营状况的图表

客户反馈

买家商品评论是亚马逊购物体验不可或缺的一部分,对买家和卖家都有好处。确保您知道正确和错误的方法,以获得更多买家对产品的评论并避免违反政策。
评论图标

亚马逊行话:

卖家大学

Seller University是亚马逊提供的在线资源,其中包含包含分步指南、教程和培训的视频,可帮助企业家启动(和发展)他们的亚马逊业务。

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业务增长机会

这仅仅是个开始

从您在亚马逊上销售商品的那一刻起,您就可以开始发展您的亚马逊业务。启动业务后,亚马逊会提供工具来帮助您将业务提升到一个新的水平(甚至更上一层楼)。

推广

亚马逊广告解决方案使您能够吸引和吸引购物者,使他们能够比较产品或进行购买。广告显示在买家看到的位置(例如搜索结果的第一页或商品详情页面)。亚马逊提供三种广告解决方案,所有解决方案均可通过卖家平台访问。

亚马逊提供三种广告解决方案,所有解决方案均可通过卖家平台访问。
1.赞助产品
赞助产品是亚马逊上个别产品的广告。因此,它们有助于提高产品知名度(和销售)。赞助产品广告出现在搜索结果页面和产品详情页面上。
2.赞助品牌
赞助品牌展示您的品牌和产品组合。这些搜索结果广告以您的品牌徽标、自定义标题和最多三个商品为特色。
3.亚马逊商店
商店是为各个品牌量身定制的多页购物目的地,可让您分享品牌故事并展示您的产品。(而且您无需具有任何网站经验即可使用它们。)

促销和优惠券

买家想省钱,促销活动鼓励他们立即购买。有三种类型的促销活动:满减、免费配送和买一送一。您还可以使用数字优惠券提供百分比折扣或绝对价值折扣。

国际扩张

对于任何企业而言,全球销售一个巨大里程碑。这意味着可以接触到数以亿计的新买家,给您带来大幅提高销量的潜力。全球扩展有很多活动部分,但是借助亚马逊全球开店,您可以利用亚马逊的全球基础设施将您的商品呈现给全球受众。

当您准备好将业务提升到一个新的水平时,请使用亚马逊全球开店在我们在北美、欧洲和亚洲的其中一家在线商店中上架和销售您的商品

优秀卖家的特点是什么?

成长清单

在商业中,速度就是一切。对于亚马逊合作伙伴卖家而言,前 90 天对于建立营销、订单管理和定价方面的最佳实践,以提高发布后的绩效尤为重要。亚马逊专家称之为 “Perfect Launch”,即在前 90 天内使用五种销售计划:品牌注册、A+ 内容、亚马逊物流、自动定价和广告。在这个关键时间段内遵循这五个步骤的合作伙伴卖家可以更快地创造销售额,许多最成功的供应商合作伙伴已经做到了这一点。

准备好加入他们了吗? 要遵循的步骤很简单:
在 “品牌注册” 中注册您的品牌
使用 A+ 内容增强产品描述页面
设置亚马逊物流服务
对您的报价应用自动定价
创建广告活动、优惠券和/或促销优惠
带有向上和向右移动箭头的销售图表插图

你的前 90 天

启动亚马逊业务后的前三个月对于建立可提高未来绩效的做法非常重要。
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