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为什么要在澳大利亚拓展业务?

在澳大利亚与亚马逊合作拓展业务

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开始在澳大利亚的亚马逊上销售商品,吸引数百万新客户。2019年,Amazon.com.au的每月独立访问者数量与2018年相比增长了52%,澳大利亚的电子商务销售额增长了3.8%。*
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成为澳大利亚的销售合作伙伴,发展您的亚马逊业务,同时实现销售多元化。超过30个类别在亚马逊澳大利亚开放销售。
使用亚马逊工具来简化您的业务发展

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让亚马逊帮助您进行国际物流,并通过亚马逊物流向澳大利亚买家配送。

看看企业家如何在澳大利亚的亚马逊上发展业务

很高兴看到销售额增长,这要归功于来自澳大利亚亚马逊的大量流量。
Lisa Raciti首席执行官 Kind-ly
怎么样

准备好在澳大利亚销售了吗?

就像在欧洲一样,在澳大利亚创建卖家平台账户。亚马逊的工具和服务使您可以轻松地在全球范围内发展业务。因此,如果您想继续,请按照以下步骤开始在澳大利亚的亚马逊上销售。

第 1 步

决定要卖什么
确保您遵守澳大利亚的所有法律和产品标准。了解在澳大利亚境内销售商品时的受限商品和分类要求。第三方服务提供商还可以帮助您解决合规、国际运输和税收等问题。

第 2 步

注册和销售
了解在澳大利亚注册卖家平台账户需要什么。注册后,您需要完成卖家的身份验证,完成税务调查,并使用澳大利亚银行地址分配您的存款方式。

使用创建国际报价工具将您在欧洲的商品信息与澳大利亚的商品信息同步,或者通过搜索现有报价或创建新报价开始在澳大利亚添加商品。

第 3 步

发货和配送
亚马逊拥有一个由国际运输和物流专家组成的网络,他们为正在澳大利亚扩展业务的亚马逊卖家提供特别折扣价格。

大多数亚马逊卖家在想要增加销售额而不必在物流上投入更多资金时会选择亚马逊物流。了解在其他国家/地区运输和配送涉及哪些因素,包括成本、时间和要求。

第 4 步

管理业务
要在澳大利亚经营业务,您需要了解商品和服务税(GST),设定价格,并使用Hyperwallet等货币转换器以当地货币获得付款。使用全球销售摘要、赞助产品和闪购等亚马逊工具来发展您在澳大利亚的业务。
为亚马逊卖家提供的帮助
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深入探讨与在澳大利亚亚马逊上销售商品相关的特定主题
网络研讨会
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观看我们的网络研讨会,了解有关在澳大利亚发展业务的更多信息
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借助亚马逊的第三方服务,帮助您管理全球业务的增长。

常见问题

获取有关在澳大利亚开店的常见问题的答案。

全球

我应该在澳大利亚销售什么产品?
我们通常建议卖家在澳大利亚上架所有符合条件的欧洲商品。使用亚马逊的 “创建国际清单” 工具,您可以轻松地在澳大利亚各地添加欧洲商品信息并设置定价规则。但是,您需要确保您具有相应的经销权,并且应确保您的商品符合澳大利亚当地法规。例如,欧洲适用的插头无法在澳大利亚使用。

如果您计划通过亚马逊物流 (FBA) 在澳大利亚配送商品,您可能希望亚马逊物流为您提供“宽泛而又细致”的配送方案。查看您的整个目录,但只从各 ASIN 中选若干商品进行查看。确定畅销商品后,您可以补充更多货件。在 “市场进入策略” 部分获取有关产品详情的更多提示。
在澳大利亚开始销售很难吗?
在澳大利亚这样的新地理区域开始销售对您的业务来说可能是迈出的一大步。但是,对于像澳大利亚这样的快速增长的亚马逊商城,这项投资可能非常值得。

就像您开始在欧洲销售时一样,您在澳大利亚的成功根据业务的独特因素(包括商品分类、利润率和监管要求)而有所不同。重要的是要在流程的早期花点时间充分考虑在澳大利亚销售的所有利弊。

要求

要在澳大利亚的亚马逊上销售商品,我需要做什么?
在澳大利亚开始销售有四个主要步骤:
  • 做好销售准备,包括考虑当地的税收和监管要求。
  • 在澳大利亚注册卖家平台账户并发布您的商品。
  • 将您的货物运送到澳大利亚并处理订单。
  • 管理您的业务,包括客户支持和退货。
什么是商品和服务税(GST),我需要了解什么?
如果您选择卖家配送,亚马逊将代表您缴税。如果您选择使用亚马逊物流,则需要为发往澳大利亚的任何货件支付进口税(货件价值的10%),但是在销售额达到 75,000 澳元的门槛之前,您无需在澳大利亚税务局 (ATO) 注册。注册后,您将按季度代收代缴商品及服务税 (GST)。有关商品及服务税 (GST) 的更多信息: 澳大利亚低价值进口商品的商品及服务税 (GST)澳大利亚税务局

2018 年,澳大利亚通过了立法,对出于澳大利亚商品及服务税目的归类为应纳税且海关价值等于或小于 1,000 澳元(AUD)(低价值进口商品或 LVIG)的进口商品征收商品和服务税(GST)。基于此,对于卖家在 Amazon.com 上销售并从澳大利亚境外配送到澳大利亚地址的 LVIG,亚马逊需要计算、收取和汇款 10% 的商品及服务税。

如果您出售被归类为 LVIG 的商品,亚马逊将按照 10% 的税率自动计算、收取和汇出商品及服务税。GST 将添加到您在卖家平台中为归类为 LVIG 的商品设置的价格和运费中。
我需要澳大利亚商业实体还是澳大利亚银行账户?
否您可以继续使用您的本地和欧洲业务。银行所在地必须是澳大利亚,因此您将无法使用您的欧洲银行账户。为方便起见,我们建议使用全球收款服务,如 Hyperwallet。

账户和产品供应

我可以使用我当前的欧洲账户在澳大利亚销售商品吗?
不,您需要创建一个亚马逊澳大利亚账户。您可以选择通过卖家平台的 “全球销售” 控制面板将您的欧洲账户关联到您的澳大利亚账户。如果您不熟悉销售,请从这里开始。
我可以将我的亚马逊欧洲产品清单转移到澳大利亚商城亚马逊吗?
可以。构建国际商品信息 (BIL) 工具通过跨多个商城添加商品信息并同步定价,帮助您在全球范围内销售商品。

要通过 BIL 将您的亚马逊欧洲商品信息转移到 Amazon.com.au,您需要关联账户。只有关联您的账户才能管理跨地区业务,这样您能在某个地区同时查看各商城的业务信息。 关联您的欧洲账户和澳大利亚账户

关联您的账户后,使用 BIL 将美国商城设置为“来源”商城。接下来,将澳大利亚商城设置为您的“目标”商城。

BIL 不会创建新的商品信息 (ASIN)。如果新商城中已存在商品详情,可以通过 BIL 添加商品。如果不存在商品详情,则无法添加商品。BIL 也不可用于管理库存。要使报价可供购买,请在该商城提供库存。
我怎么知道我的欧洲产品在澳大利亚是否合规?
澳大利亚的合规法规定期更改。如果您销售的是消费类商品、美妆商品或消费类电子商品,则需特别注意查阅当地法规并确保合规性。亚马逊有许多外部服务提供商,可以帮助您确保产品合规性。
澳大利亚提供的商品需要新的 ASIN 吗?
通常不是。商品 ASIN 可在“全球”范围内销售,而且仅当商品与原始 ASIN 存在实质性差异时才会有所不同。例如,如果您有三个因插座插头类型(澳大利亚与欧洲)而不同的商品版本,则每个版本都将有自己的 ASIN。但是,如果产品没有实质性差异(例如,颜色变体),则每个版本都不会有自己的 ASIN。

运输和加工

如果我在其他亚马逊商城销售商品,我需要将商品配送到澳大利亚吗?
可以。亚马逊物流无法处理您的澳大利亚商城订单,库存存储在欧洲运营中心。
我可以直接从制造商发货到澳大利亚的配送中心吗?
可以。
如何将我的产品运送到澳大利亚,包括澳大利亚的配送中心?
一旦您的商品进入亚马逊的仓库,使用澳大利亚亚马逊物流也是类似的过程,但是与欧洲的流程相比,将物品运送到这些澳大利亚仓库有特定的不同。亚马逊的服务提供商网络有一份第三方供应商名单,其他亚马逊卖家曾使用这些供应商向澳大利亚运送库存。

无论您选择哪种运输方式,向澳大利亚运送货物都需要满足某些要求。其中两个最重要的问题是提供海关登记进口商 (IOR) 和使用完税后交货 (DDP)。这主要涉及由谁支付进口关税和税费等费用的问题。

海关登记进口商: IOR 或报关行必须在澳大利亚销售商品。海关登记进口商 (IOR) 或报关行是负责缴纳相应进口关税及税费,从而确保进口商品符合当地法律法规的实体。请注意,亚马逊或其运营中心均不能充当亚马逊物流配送商品的海关登记进口商 (IOR)。在此处了解有关澳大利亚重要要求的更多信息或咨询第三方供应商
运送到澳大利亚需要多少钱?
运费、关税和海关费用可能因货物的尺寸、重量和内容而有所不同。亚马逊有许多澳大利亚亚马逊物流和自行配送提供商,可帮助您解决运费报价问题。目前没有首选承运人计划。如果选择自行配送,则 DHL、FedEx 和 UPS 等大部分国际承运人也可以为您提供发货、关税和海关方面的帮助。请务必索取 DDP(完税后交货)运费。
澳大利亚的亚马逊物流与欧洲的亚马逊物流有区别吗?
亚马逊在欧洲发货与在澳大利亚由亚马逊配送非常相似。与欧盟一样,澳大利亚的亚马逊物流可帮助您将商品配送给买家、管理买家服务并代表您处理退货。当您在澳大利亚使用亚马逊物流时,您将获取 Prime 徽章,该徽章可增加您的商品对数百万澳大利亚买家的吸引力,因为买家都喜欢 Prime 的快速配送选项。亚马逊物流商品也有更高的机会赢得购买按钮。亚马逊物流费用因商城和类别而异,Prime 买家配送时间也不同。

市场进入策略

我应该在澳大利亚销售什么产品?
当您首次加入亚马逊全球开店服务时,自然而然会想到国内商城最畅销的商品。从以前的销售经验和销量报告数据看来,销量最好的商品是什么? 思考这些商品为何畅销,并根据澳大利亚的文化、气候和人口统计评估这些商品在澳大利亚是否会畅销,从而影响买家需求。

增加商品发布的种类,但库存需维持在较低水平,不要将大量库存集中在某几种商品上。整体而言,更广泛的商品选择意味着会有更多买家查看您的商品,而且您也能够迅速衡量哪些商品能够在特定商城取得成功。

在决定在亚马逊市场上销售哪些产品时,另一个关键信息来源显然可供您使用:市场本身的反馈。 在 ama zon.com.au 上搜索您的商品类别的当前畅销书。阅读客户评论,了解竞争对手的优势和劣势。

确保您有权销售该商品,并了解您的分销权。请注意,澳大利亚安全与合规法规不同于其他地理区域的法规。

找出哪些产品类别可以开始在亚马逊的澳大利亚商店中销售。

符合要求的商品分类和限制: 买家相信他们始终可以放心地在亚马逊上购物。您有责任确保您和您的商品均符合所有适用法律以及亚马逊有关分类、商品和内容限制的政策。单击此处查看各个分类的要求。如果您对产品的合规性或您在澳大利亚的法律义务有疑问,我们建议您咨询我们的外部服务提供商
如何设置和调整澳大利亚的价格?
就像在欧洲一样,在两个允许您在澳大利亚销售的销售计划中进行选择。使用亚马逊费用计算器预估澳大利亚商城的平均费用和潜在收入。在多个国家/地区销售商品时,通过关联账户,您可以获得适用于多个国家/地区的折扣服务费

在确定如何调整澳大利亚商城的价格时,您应该考虑以下因素: 将商品直接配送至跨境买家或亚马逊物流运营中心时的运费(包括潜在退货)、货币转换费用以及税费和关税。自行配送商品或是通过亚马逊物流进行配送会影响您的许多可变成本。

自行配送商品或是通过亚马逊物流进行配送会影响您的许多可变成本。有关更多详情,请参阅 “配送选项” 部分
您如何在澳大利亚实现首次销售?
澳大利亚的亚马逊也有类似的工具可以帮助您增加销售额。销售转化始于报价充满吸引力且易于发现的商品。与在欧盟商城销售商品一样,您可以使用广告和促销来提高曝光率和销量。

亚马逊赞助的产品上投放广告有助于提高您的商品在亚马逊澳大利亚的曝光度。商品推广是一种点击付费式广告服务,有助于您通过关键词定位广告推广您销售的商品。

每个亚马逊商城可用的促销工具有所不同。访问促销帮助页面获取有关可用促销类型的更多详细信息。要查看创建促销的步骤,请参阅创建促销页面。

管理业务

如何转换货币?
您的银行必须在澳大利亚,因此您不能使用您的欧盟银行账户作为存款方式。为方便起见,我们建议使用全球收款服务,如 Hyperwallet。它将为您提供一个澳大利亚适用的当地收款账户,而您需要按以下步骤输入账户详细信息:

在“设置”菜单中,选择“账户信息”。

1.在“存款方式”部分中,单击“分配”。
2.从“银行地址”旁边的下拉菜单中选择澳大利亚。
3.填写要求的账户信息。
4.点击提交
如何为澳大利亚客户提供客户支持?
当您使用亚马逊物流时,亚马逊会代表您为配送问题(包括大多数全球买家联系人)提供 24 小时客户支持。对于许多卖家而言,此亚马逊物流服务对于在澳大利亚成功销售至关重要。

当您选择自己配送买家订单时,亚马逊要求您在配送和与商品相关的买家联系方面提供客户支持。

当客户对您的产品有疑问或疑虑时,他们希望获得快速而有用的服务。了解您的产品、知道买家的产品在哪里、何时交付、能够快速回复电子邮件的客户服务专家可以帮助您保持最佳的卖家绩效。
如何管理来自澳大利亚买家的国际退货
当您使用亚马逊物流时,亚马逊会代表您处理退货,因此您不必担心提供当地退货地址或更改费率以包括国际退货运费。

卖家自配送网络 (MFN) 退货由卖家负责。您需要支付退货标签并提供当地退货地址,或者向买家退款并让他们保留商品。有关更多信息,请参阅国际销售的买家退货页面

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