在线销售指南

如何在线销售: 2022 年完整指南

每月 39 欧元(不含增值税)+ 销售手续费
什么是 dropshipping y comomo funciona?

如何在线销售

我们越来越多的人习惯于在网上订购娱乐、装饰品、服装...还有食物和其他日用品。

目前,全球有910万在线零售商。(来源:eletailInsights

在接下来的几年中,预计电子商务市场将继续呈指数增长。
对于任何想入门的人来说,机会比以往任何时候都多
电子商务。本文将解释如何使您的在线商店取得成功。

什么是在线商店?

在线商店是网站或网站上的专用空间,消费者可以在其中使用网络浏览器从计算机或手机购买商品或服务。这种类型的企业没有地点限制或时间限制,因此随时向来自世界各地的人们开放。

为什么要在线销售?

随着互联网的发展,在线销售变得越来越流行。今天就开店吧
电子商务只需要域名和互联网托管。要启动它,你不需要像几年前那样掌握复杂的 IT 技能。现在有一些网站允许您单击几下即可配置和自定义商店。

因此,这个过程变得简单,每个人都可以使用,并且可以快速实施。

电子商务网站的优势在于,它可以每周7天,每天24小时开放,并且有可能被地球上的所有消费者访问。

而这需要最少的初始金融投资。

如果你已经有一家实体店,那么它的在线版本将是必不可少的扩展。不仅仅是一个销售场所,还可以对在线商店进行定制,以传达品牌的风格、历史和价值。它是一个强大的营销开发工具。

拥有电子商务网站还可以让您分析客户的购买习惯。这些信息将根据您的产品和报价的行为进行调整,从而为您提供极大的商业灵活性。这可以帮助您满足更大的需求并增加您的客户群。

最后,为了推广您的品牌,在线广告和营销的成本仍然相对实惠。

如何开设在线商店

首先,你需要有一个产品。您选择销售的产品应基于您的热情和兴趣。您还需要知道潜在客户的个人资料。知道你是想定位专业客户(B2B)还是个人消费者(B2C),并了解他们的需求是什么。
然后你需要一个销售策略。您可以成为零售商,寻找已经存在的热门产品以在您的商店中提供这些产品。您也可以自己制作产品或从供应商处购买,然后以自有品牌出售,为买家提供独特的选择。许多卖家将这两种可能性结合在一起。

如果您尚未这样做,则需要从创建企业或微型企业开始。
如果需要,您还可以在亚马逊品牌注册中注册您的品牌。
根据业务性质,您需按照规定在欧洲国家/地区注册增值税税号。这种注册取决于多种因素,例如贵公司的总部所在地、商业模式和年营业额。

然后,您可以选择创建自己的网站来销售您的产品,或者在已经存在的网站上创建在线商店。两种选择都有其优点和缺点。
因此,拥有自己的网站可能会令人兴奋,它为您提供了完全的自主权和商店的完全自由。这将需要时间和技术知识。

为了推广您的商店并吸引流量,搜索引擎优化和社交媒体营销至关重要,但可能既昂贵又耗时。您还需要管理发送和退回产品的所有物流工作,还需要建立支付平台。在现有的电子商务网站上销售是一种替代方案。这尤其允许利用其市场和已经收购的客户,避免任何SEO工作。此外,这种类型的网站通常提供易于访问且设置快速的广告工具的访问权限。最后,通常会处理付款和产品退货问题。这些可能的好处将为您在创业时节省大量时间和精力。

在现有电子商务网站上销售的优势

正如我们刚才所看到的,在现有网站上进行销售具有许多优势,并且可以节省您更快地开展业务的时间。
例如,像亚马逊这样的网站提供了进入全球市场的潜在途径。它还具有集成的SEO系统,可向客户显示最佳结果。它提供诸如亚马逊物流之类的服务,该服务可全面满足产品存储,包装和交付需求。它还提供易于访问的营销和广告工具。
此外,在个人网站的付款方式通常有限的情况下,像亚马逊这样的网站为其客户提供了更多的解决方案。
最后,现有网站将使您不必购买域名,无需支付托管费用,也不必为网站编码或购买专用模板。

在亚马逊上销售

除其他外,亚马逊之所以取得成功,这要归功于其对客户的卓越政策。客户是他的头等大事。这就是为什么亚马逊一直在寻找新产品和新卖家来扩大其产品范围的原因。
成为亚马逊的合作伙伴意味着能够受益于一个网站的优势,该网站包括全球数亿活跃客户账户和每月数百万独立访问者。
因此,亚马逊欢迎各种规模的卖家访问其网站,从手工生产商到最大的国际公司。

为什么它们都在亚马逊上出售? 因为通过这种方式,他们可以吸引每天访问此网站进行购买的数亿客户。
2019年,全球有超过20万名企业家在该网站上的销售额超过10万欧元。

亚马逊适合任何规模的企业。中小型企业在那里蓬勃发展,占亚马逊在全球销售的产品的一半以上。
该网站为其卖家提供两种类型的计划:个人计划和专业计划。

第一种是针对每月销售少于40件物品的个人。第二个是针对计划每月销售超过40件商品的企业。
个人计划每售出一件商品的费用为0.99欧元。专业销售计划的每月费用为 25 英镑,无论您销售多少件商品。请注意,可以随时更改计划。
专业版计划提供高级选项,例如访问API、报告和销售计划(例如启动板或手工制品)。
完成注册成为亚马逊卖家后,您将可以访问卖家平台账户。

这将是您在网站上销售、管理账户、添加产品信息、销售、更新库存、管理付款和跟踪客户体验的控制面板。您还可以找到有用的内容来帮助您发展业务。

要注册,您需要:
  • 来自企业电子邮件地址或亚马逊客户账户
  • 可以借记的信用卡(也接受国际卡。)
  • 有效的护照或身份证件。
    (身份验证既可以保护您的客户,也可以保护您的客户。)
  • 您的商业登记信息
  • 获取增值税税号
根据您的业务性质及其总部所在地,您需要注册增值税。了解各种增值税要求以及如何遵守这些要求对于在亚马逊上获得最佳销售体验至关重要。

原则是企业对其销售收取增值税,这样他们就可以在购买时收回增值税。

增值税由卖方支付给税务机关。另一方面,消费者用购买的产品的价格来支付。

当然,您需要注册增值税才能在购买时收取增值税。
增值税税率因欧洲不同国家而异。
亚马逊提供详细指南,帮助您了解增值税的运作方式。

注册您的品牌

如果您决定开设企业账户,则可以创建并注册您的品牌。亚马逊品牌注册解锁了一套专用工具,可帮助您开发和保护品牌,改善客户体验。
如果您已经拥有注册商标或正在等待注册,则可以立即注册。
如果您在创建和注册商标方面需要帮助,亚马逊提供一项名为 IP Ac celerator的服务,它将使您与知识产权律师事务所或其他主题专家网络建立联系。
这些专业人员将在法国和欧盟知识产权局的商标申请流程的各个方面为您提供帮助。
IP 加速器是一项免费服务。与专家联系不会花费你任何费用。

您将直接向您决定与之合作的公司付款。
加入 “亚马逊品牌注册” 可解锁一套专用工具。
符合条件的新卖家还可以利用众多可能的好处和欢迎折扣。

因此,在品牌注册中注册是一个相当简单的过程。这足够:
  1. 创建专业账户
  2. 如果您的品牌已经存在:注册您的品牌
  3. 如果您没有品牌:使用亚马逊 IP Accelerator,通过可靠的专业律师事务所的服务,创建和保护您的品牌的知识产权。

如何自定义商店以提高知名度?

拥有品牌后,您需要将其在亚马逊上生存和发展。
为此,建议设置一个简单操作列表,这要归功于为品牌所有者保留的选项。以下是详细信息:
  • 添加 A+ 商品描述
  • A+ 内容是亚马逊的一个选项,允许您推广产品和分享您的品牌故事。您将能够在比产品描述的默认纯文本更具吸引力的布局中添加自定义描述和图片。
    分享品牌故事并回答消费者通常提出的有关产品的问题,这些资产有时可以帮助增加流量和销量。
  • 发布视频
  • 您可以用视频替换报价的第 7 张图片。通常,消费者更容易购买有视频的产品。
  • 管理您的体验
  • 您可以进行A/B测试以查看哪个内容的销售量最高,从而优化描述以提升商店。
  • 通过广告提高您的知名度
  • 您可以赞助产品以提高其知名度,并希望在亚马逊上获得更多销售。
    赞助产品是旨在通过在亚马逊内外展示的展示位置吸引合适受众的广告。
  • 亚马逊商店
  • 亚马逊商店是您向买家展示您的故事、使命和产品的地方。使用Store Builder工具,您可以在没有代码知识或任何其他特殊专业知识的情况下创建您的亚马逊电子商务商店。该页面可以轻松设置并适应任何类型的电子媒体。
  • 亚马逊归因
  • 它是亚马逊的营销工具,用于衡量您的广告活动对销售的影响。然后,您将能够根据收集的数据优化和计划您的策略。您将知道什么对您的客户有吸引力,哪些因素为您的品牌创造了价值。
  • 品牌分析
  • 您将从亚马逊获得专供品牌所有者使用的数据报告。这将使您能够访问网站上最常用的搜索词、重复购买行为、购物车分析、商品比较、替代购物行为和人口统计数据。
  • 利用透明度保护您的品牌
  • Transparency 是一项旨在防止假冒产品的跟踪服务。
    这八种首选服务应该可以让你快速发展自己的品牌。

付款方式

设置卖家账户时,您需要提供信用卡号和银行账户。亚马逊将向您收取信用卡费用。每笔销售的利润将存入您的银行账户。

在亚马逊上,买家可以使用以下付款方式
  • Visa(包括亚马逊奖励签名 Visa 卡)
  • 亚马逊商店卡
  • 亚马逊安全卡
  • 万事达卡/欧洲卡
  • 探索网络
  • 美国运通
  • 晚餐俱乐部(仅限美国账单地址)
  • JCB
  • NYCE
  • 明星
  • 中国银联(仅限信用卡)
  • 信用卡或礼品卡
支付选项的倍增使得覆盖全球更广泛的客户成为可能。与大多数在线商店相比,这是亚马逊提供的显著优势。由于所需的付款方式,许多潜在客户没有完成购买。由于其多种付款方式,亚马逊向客户保证完成购买。

配送和物流

产品交付和物流对于在线业务的成功至关重要。当它们被忽视时,它们很快就会成为客户沮丧的根源。收到产品太晚或没有收到订购商品的顾客可能永远不会回到这家商店购买。这也会给他带来不好的宣传。亚马逊对此非常了解,这也是其网站的优势之一。
事实上,良好的物流和快速的发货是客户满意度和良好的广告的来源。
如果您自己处理货物,则需要与负责收集订单并将其配送给买家的承运人合作。这将要求您计算每种产品的不同运费。
然后,您必须准确跟踪每批货物,并在必要时处理退货。
如果没有预先制定的计划和精心的组织,自己处理货物的解决方案很快就会证明既费时又昂贵。
剩下的就是产品存储。根据您的活动类型和位置,它可能会很快变得昂贵。这些费用需要在开设商店之前考虑并提前计算。

互联网上有一些公司提供服务来处理这个后勤部分。

亚马逊是该领域的领导者,它提供自己的送货和物流服务,任何希望这样做的亚马逊卖家都可以使用该服务。

为什么要使用亚马逊物流配送?

亚马逊卖家可以选择自己配送商品或使用亚马逊物流。许多卖家同时使用这两个选项。
平均而言,在法国使用亚马逊物流服务的卖家的销售额增长了30%以上。

使用亚马逊物流,您可以让亚马逊准备、包装和配送您的订单。由亚马逊配送还代表您管理退货和客户服务。最后,它可以让您的买家利用 Prime 配送可能带来的好处:免费两日送达。

要使用此服务,您首先需要决定要注册哪种产品。并非所有产品都符合条件。亚马逊允许您使用卖家平台中提供的信息来验证哪些已通过验证

接下来,您需要为产品贴标并将其发送到亚马逊物流中心。收到商品后,亚马逊将代表您打包和运送商品。您所要做的就是专注于销售,其余的工作将由亚马逊负责。

了解亚马逊物流的两项基本费用很重要:处理费(每种产品的定价)和存储费(按月计算)。处理费因商品的尺寸、重量和类别而异。存储成本取决于您的产品在配送中心所占的体积。

亚马逊物流收入计算器工具可用于找出使用此服务运输产品的确切成本,并将其与您的个人配送方式进行比较。

泛欧亚马逊物流服务允许在整个欧洲销售。
亚马逊将能够在您之前选择的欧盟国家/地区的各个配送中心存储和分销您的商品。
由于产品存放在离客户更近的地方,因此配送订单会更快、更便宜。

在另一个国家销售还意味着面临额外的增值税义务。
但是亚马逊通过提供资源和解决方案来确保增值税合规性来提供帮助。卖家平台上提供的增值税服务将允许您管理您的欧洲增值税注册和退货。

为您的商店做广告和营销

创建后,您必须宣传您的商店。互联网上的竞争非常激烈。
这就是为什么广告和营销是推广您的产品,提高知名度从而有机会吸引更多客户的必备工具的原因。
你首先需要制定营销策略。
如果您的在线商店托管在您自己的网站上,则需要进行搜索引擎优化: 搜索引擎优化。这是在文本中使用关键字来在搜索网站上获得更好的SEO结果。您还需要在各种社交网络上为您的品牌创建帐户。
从那以后,您将需要定期分发相关且有趣的内容,以便围绕您的品牌创建社区。
电子邮件营销是另一种有效的工具。在他们的同意下,您将需要检索来自您网站访问者的电子邮件。然后,借助定期发送的新闻简报,您可以让他们了解您的优惠和新产品,从而使他们与您的品牌保持联系。

因此,SEO,社交媒体和电子邮件营销都是吸引商店流量的方法。但是开发它们需要时间。

在亚马逊上做广告

在托管您的在线商店的网站上,例如亚马逊,问题出现的方式有所不同。当然,没有什么能阻止你通过社交网络和电子邮件实施营销策略。这永远是一个加分项。

但是亚马逊有自己的广告系统来推广您的产品。
它提供了多种解决方案:
  • 赞助广告
  • 促销活动
  • 快闪销售
  • 优惠券
将这些工具结合在一起,可以真正提升您的商店水平。
赞助广告是按点击付费的广告。他们可以突出产品甚至您的品牌。每次点击费用意味着您只需为访客在您的广告上获得的点击付费。广告系列报告允许您跟踪支出和广告效果,从而优化未来的广告。

促销是特别优惠,例如免费送货、百分比折扣或 “一买一免费” 交易。
闪购是限时发售的折扣产品。
优惠券是客户在精选产品上立即获得的折扣。
您的在线商店也是一种不容忽视的营销工具,因为它允许您讲述品牌故事并展示您的产品报价。

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如何开始在亚马逊上销售?
程序非常简单:
  • 首先,根据您计划每月销售的产品数量选择销售计划。
  • 完成注册。
  • 转到您的中央销售账户,在那里您可以管理您的业务。
  • 通过添加标识、SKU(“库存管理单位” 通常为八位数字)、标题、描述、产品图片、相关的搜索词和关键字以及每种产品的价格来输入您的产品。
  • 选择配送选项。
  • 您已准备好开始在亚马逊上销售商品。
亚马逊适合我的业务吗?
亚马逊适合任何规模的企业。中小型企业在那里蓬勃发展,占亚马逊在全球销售的产品的一半以上。
亚马逊向卖家付款需要多长时间?
如果客户要求退款,有一段预留期可以确保您有所需的资金。
确切的天数因您的总体风险评估和绩效历史而异。默认配送时间为配送日期后 7 天。
在亚马逊上销售产品需要多少钱?
这取决于您的销售计划、销售费用、运费和运费。
销售计划:
销售计划为专业人士每月39欧元,个人每件商品0.99欧元。
销售佣金
这些是每件售出的商品收取的费用。这包括销售佣金和交易费用,这些费用因媒介类商品而异。
运费:
当您自己配送订单时,亚马逊运费适用。
配送费用
使用亚马逊物流,您需要支付配送服务和所用存储空间的费用。
我需要有限责任公司才能在亚马逊上销售商品吗?
否您可以开始以自己的名义通过独资企业进行销售。
哪些商品可以在亚马逊上出售?
取决于产品。有些商品类别向所有卖家开放,而其他类别则需要专业卖家账户。需要批准的商品的详细清单可在亚马逊网站上找到。
如何在亚马逊上注册成为卖家?
您必须前往亚马逊网站并准备好以下物品:
  • 企业电子邮件地址或亚马逊客户账户
  • 信用卡(也接受国际卡。)
  • 有效的护照或身份证件(身份验证可保护卖家和客户。)
  • 您的商业登记详情
  • 增值税号
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