开始在亚马逊上销售:7 步新手指南

概述如何创建卖家账户、发布商品、处理买家订单等。
每月 39 欧元(不含增值税)+ 销售手续费

欢迎在亚马逊上开店

在亚马逊,客户至上是一切的核心——这种规模能加速您的业务增长。亚马逊在全球拥有数亿活跃客户账户,仅在美国就有每月 1.95 亿独立访客,为销售合作伙伴提供了稳定的需求。2021 年 Prime 会员日期间,他们实现了超过 19 亿美元的收入,这证明更丰富的选择、有竞争力的价格和卓越的客户体验可转化为切实的增长。

#1

准备好在亚马逊上销售商品

选择销售计划

在亚马逊,您可以选择销售一种或数千种类型的商品。在开始注册之前,请评估哪种计划最适合您的业务
  • 按照个人计划,每售出一件商品,卖家支付 0.99 欧元。
  • 而使用专业计划的卖家则每月支付 39 欧元,与售出商品数量无关。
对于这两种计划,亚马逊还会按交易总额的百分比收取每笔销售的销售佣金,而具体百分比因商品类别而异。访问我们的定价页面,查看销售费用一览。
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您知道吗?

为品牌所有者提供的工具

如果您拥有一个品牌,亚马逊会为您提供工具来帮助您创建、发展和保护该品牌。品牌注册可以帮助您个性化品牌和商品页面,保护您的商标和知识产权,改善客户的品牌体验,同时提供其他广告选项和建议,以提高流量和转化率。

了解您的受众

成为亚马逊的卖家合作伙伴可以让您的企业从一开始就面向企业买家 (B2B) 和个人消费者 (B2C)。当您添加商品时,这两个群体将自动都可以看到这些商品,这样您就可以最大限度地发挥单个卖家账户的潜力。
您是哪种类型的亚马逊卖家? 利用各种专为支持您的业务而设计的计划,增强您的优势并制定销售策略。

#2

创建您的卖家帐户

开始前需要哪些准备

要完成注册,请准备以下各项:
• 企业邮箱或亚马逊客户账户

• 可支付的信用卡(也接受国际卡)

• 有效的护照或身份证件。身份验证可保护卖家和客户

• 商业登记信息,包括增值税税号。

• 电话号码

• 供亚马逊向您支付销售收入的银行账户
有关详细的注册说明和常见问题解答,请参阅我们的注册指南
成功注册为亚马逊卖家后,您将可以访问您的卖家平台账户。可考虑将卖家平台作为您在亚马逊上销售商品的首选资源。它是一个操作平台,用于管理您的销售账户、添加商品信息、更新库存、管理付款以及查找有用内容以帮助您管理亚马逊业务。这也是您的所有商品的清单所在位置。

#3

保持增值税合规

了解您的增值税要求

根据业务性质,您需按照规定在欧洲国家/地区注册增值税税号。这取决于多个因素,包括公司所在地、配送模式以及年销售额等。了解各种增值税要求以及如何遵守这些要求有助于在亚马逊上获得最佳的销售体验。

#4

列出您的商品

添加您的商品

您可以在亚马逊上销售哪些商品? 可以销售的商品取决于商品的种类、分类和品牌。

有些分类对所有卖家开放,有些分类需要专业卖家帐户,有些分类需批准后方可销售,还有些分类包括卖家合作伙伴无法销售的商品。

要销售受版权、商标或专利保护的品牌商品,您必须是品牌的合法所有者或授权经销商。
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常见问题:

哪些商品类别受到限制?

对于买家来说,能够放心地在亚马逊上购买商品非常重要。这就是为什么某些商品类别(例如某些杂货或汽车产品)被称为“受限商品类别”的原因。亚马逊可能需要您通过绩效检查、支付额外费用和满足其他资格,才能出售某些品牌或在受限类别中发布商品。您可以在卖家平台申请授权。
下表概述了亚马逊的商品类别,但要详细了解相关限制授权申请程序,请访问卖家平台帮助中心。如果您使用亚马逊物流配送订单,请务必查看有关亚马逊物流商品限制的具体清单。

对于二手和翻新商品,可能会受到额外限制。有关更多信息,请参阅认证翻新要求

商品分类

商品分类

商品示例

授权条件

不需要授权的类别
汽车
零件、工具和设备、配件。
可能需要遵守具体的注意事项/要求。
要求(需要登录)
新商品、经认证的翻新商品、二手商品、收藏品
母婴用品(不包括服装
婴儿车、汽车座椅、高脚椅、玩具、家具、床上用品、食物、尿布、婴儿手机、安全设备、婴儿卫生用品。假日促销可能需要授权。
仅新商品
BMVD
音乐、图书、视频/DVD/蓝光。可能需要遵守某些具体的注意事项/要求。
新商品、翻新商品、二手商品、收藏品
计算机
台式机、笔记本电脑、上网本、平板电脑、打印机、电脑配件。
新商品、翻新商品、二手商品
视频游戏和游戏机
视频游戏和游戏机
新商品、翻新商品、二手商品
消费类电子产品
电视、音频(包括汽车音响设备)、GPS、电话、相机、电子配件。特定商品可能需要获得批准。
要求(需要登录)
新商品、经认证的翻新商品、二手商品
DIY 和工具
手工工具、五金件、工作服、现场和安全设备、消防和安全警报、电动工具、电动工具配件、电气工具、油漆和涂料、园艺和景观工具、建筑材料、管道和浴室、零件。
新商品、经认证的翻新商品、二手商品、收藏品
花园和户外
种子和植物、鸟类和野生动物、害虫防治、植物护理、装饰和照明、工具和配件、休闲和健身、花园家具、结构和池塘、户外生活。
新商品、经认证的翻新商品、二手商品
厨房和家居
电器: 小家电、家电、零件。
家居生活: 家居用品、家具、家居装饰、厨房和餐厅、照明、艺术和工艺品
新商品、经认证的翻新商品、二手商品
大型家用电器
炊具和烤箱、洗碗机、冰箱和冰柜、洗衣机和烘干机、零件
新商品、经认证的翻新商品、二手商品
灯具
灯和支架、灯泡、照明配件、手电筒
新商品、经认证的翻新商品、二手商品。
仅限新灯泡。
乐器
DJ 设备和乐器。
新商品、经认证的翻新商品、二手商品
办公用品
打印机油墨、办公用品、办公家具
新商品、经认证的翻新商品、二手商品、收藏品
宠物物品
食物、栖息地、服装、训练、美容、健康、玩具、绳套、水族馆、玻璃容器
仅新商品
鞋靴和配饰
鞋子、靴子、凉鞋、拖鞋、鞋类配件、手提包、钱包。特定商品可能需要获得批准。仅提供给专业卖家。要求(需要登录)
仅新商品
电脑软件和游戏
计算机软件、视频游戏和电脑。特定商品可能需要获得批准²
新商品、翻新商品、二手商品、收藏品
体育用品
运动器材、自行车、帐篷、球迷商店
仅新商品
游戏和玩具
玩具和拼图、户外游戏和运动、艺术游戏、创意爱好、车辆、玩偶、毛绒玩具、建筑游戏、教育和科学游戏、幼儿玩具、小雕像、装扮。圣诞节促销可能需要授权。¹
新商品、翻新商品、二手商品、收藏品
需要授权的类别
杂货
饮料、婴儿食品、饼干和零食、糖果、麦片、即食食品和糕点、调味料和调味品、蜜饯、意大利面和大米、涂抹酱、酱汁、新鲜和冷冻食品、货篮、家庭护理和清洁。仅适用于专业卖家的分类。要求(需要登录)
仅新商品
珠宝
耳环、项链、戒指、手链(另请参见“钟表”)。仅适用于专业卖家。
要求(需要登录)
仅新商品
钟表
所有钟表。仅适用于专业卖家。要求(需要登录)
仅新商品
服装
外套、运动服、内衣、腰带、钱包。
要求(需要登录)
仅新商品
啤酒、葡萄酒和烈性酒
烈性酒、利口酒、葡萄酒、啤酒、苹果酒。
(与杂货分开批准)。
要求(需要登录)
仅新商品
美妆
香水、护肤、彩妆、美发、沐浴和淋浴。另请参见“个护健康”。
要求(需要登录)
仅新商品
个护健康
急救用品、食物。另请参见“美妆”。
要求(需要登录)
仅新商品
个人护理用品
发型设计用具、口腔护理器具、皮肤护理设备、剃须和脱毛设备、修脚设备、医疗用具和设备、按摩设备、晒黑器具、体重秤、光疗灯、独立生活和移动
要求(需要登录)
仅新商品

开始上架商品需要什么

要开始在亚马逊上销售商品,请在卖家平台(或通过 API)创建商品清单。商品清单包括:
  • 商品编码,例如 GTIN、UPC、ISBN 或 EAN,用于表示您销售的确切商品。直接从 GS1 获取 UPC 代码,或申请豁免
  • SKU,为追踪您自己的库存而创建的商品编码
  • 报价详情,例如价格、商品状况、供货数量和配送选项
  • 商品详情,例如名称、品牌、类别、描述和图片
  • 可帮助买家找到您的商品的关键字和搜索词
如果其他卖家已经提供相同的商品,则您的报价将与现有报价合并(这意味着某些细节,例如商品编码,将已经提供)。如果您是第一个提供商品的卖家,请创建新的商品清单。

亚马逊行话:

ASIN

在亚马逊上出售的每件商品都会自动生成一个不同于 GTIN 或 SKU 的 ASIN(亚马逊标准识别码)。多个卖家可以提供相同的 ASIN。

商品详情页面

显示描述所在位置的亚马逊商品详情页面
商品详情页面是买家查看在亚马逊上销售的商品的位置。如果您曾在亚马逊上购物,可能会认得商品详情页面。在这里,买家可以找到有关特定商品的所有相关信息。

当多个卖家提供相同的商品时,亚马逊会在单个商品详情页面上收集所有报价的数据(因此可以提供最佳的买家体验)。您可以像其他卖家和制造商一样在详情页面上提供商品信息,如果您认为信息不正确,请在详情页面上征求反馈。

在开发商品详情页面时,请考虑什么最有可能帮助买家找到您的商品、找到问题的答案并做出购买决定。通过创建简洁、准确和易于理解的商品信息,力求提供最佳的客户体验。
1.
标题
最多 200 个字符,每个单词的首字母必须大写
2.
图片
500 x 500 或 1,000 x 1,000 像素以提高图片质量
3.
变体
例如,不同的气味、尺寸或颜色
4.
关键点
简短的描述性句子,重点介绍主要特点和优点
5.
精选商品清单(“Buy Box”)
详情页面上的精选商品清单。买家可以“立即购买”或将商品放入购物车
6.
其他信息
同一产品由多个卖家出售,提供不同的价格、不同的配送选项等。
7.
描述
关键字增加了买家找到您的广告的可能性

探索其他类别

显示卖家平台产品单位分析仪表板的电话屏幕

#5

向客户交付商品

选择正确的配送方式

亚马逊卖家在向买家配送商品方面有两种选择:您可以自己配送,保留自己的库存并将商品配送给买家(由卖家配送),或者您可以使用亚马逊物流让亚马逊负责商品的包装、贴标和配送。每种方法都有其自身的优势。您所需要做的就是选择最适合您业务的方案。

亚马逊物流的运作方式

第 1 步

向亚马逊配送库存。它将被扫描并开始销售。

第 2 步

对于每个订单,亚马逊都会将产品打包并直接配送给买家。

第 3 步

亚马逊向买家收取款项并每两周向您支付可用资金。

第 4 步

亚马逊客户服务团队负责处理问题、退货和退款。
亚马逊在全球拥有超过 175 个配送中心,存储空间超过 1.5 亿平方英尺。使用亚马逊物流,您可以将商品存放在这些货架上。您还可以获享亚马逊客服和全球退货服务,以及其他优惠(例如符合条件的商品自动获得 Prime 资格和免费快速配送),以快速扩展业务。
收入计算器

估算您的亚马逊收入

提供您的商品详细信息和运费,以查看不同运输方式的实时成本比较。
估算您的亚马逊收入

如果您自己配送订单

卖家发货只是意味着您自己存储商品并将其直接运送给买家。亚马逊根据买家选择的商品分类和配送服务收取运费,然后将该金额以订单运费形式转给您。

固定运费适用于通过个人计划销售的所有商品。因此,重要的是要确保您始终可以为商品设定具有成本效益的价格。亚马逊的购买配送工具可以帮助您利用亚马逊值得信赖的配送合作伙伴网络获得大量货件标签、配送和确认订单以及追踪货件

#6

吸引客户

一旦您的商品在亚马逊店铺上线,您可以使用多种策略来吸引买家。亚马逊飞轮描述了我们推动增长的方法。

您可以通过以下几种方法运用“亚马逊飞轮”的原则来发展业务。
一群人看着笔记本电脑微笑

提供快速配送

买家经常购买带有亚马逊 Prime 徽章的商品。要获得此信息,请使用亚马逊物流从我们的某个运营中心配送商品。
通过在搜索结果和商品页面上投放广告,提高商品和品牌的知名度。促销或优惠券是推广您的商品的另一种方式。

设置具有竞争力的价格

许多客户都寻求最优惠的购买价格。卖家平台工具,例如针对 Amazon Business 买家的自动重新定价和批量定价,可以帮助您保持竞争力。

创建促销和折扣券

买家希望省钱,促销活动鼓励买家立即购买。有三种类型的促销活动:折扣、免费配送和买一送一。您还可以使用数字优惠券提供百分比或绝对价值的折扣。

#7

首次销售后发展业务

在亚马逊上销售商品后,您就可以开始发展您的业务。我们已经准备好工具来帮助您让业务提升一个层次甚至更多层次。

亚马逊行话:

卖家大学

卖家大学是亚马逊提供的在线资源,其中包含分步指南、教程和培训的视频,旨在帮助企业家启动(和发展)他们的亚马逊业务。

在欧洲各地销售和运输

只需一个账户即可吸引买家,然后通过我们的五个欧洲商城(Amazon.fr、Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.it 和 Amazon.es)管理您在欧洲各地的商品清单和库存。要了解英国脱欧带来的变化,请访问我们的“让您的亚马逊业务为英国脱欧做好准备”帮助页面(需要登录)

亚马逊在欧洲提供一系列运输解决方案,因此您可以选择最适合自己业务的解决方案。亚马逊欧洲整合配送服务是最受欢迎和最快的: 亚马逊存储商品并从欧盟的运营中心配送。通过欧洲分销网络,您的商品从原产国的中央仓库发货。使用多国存储,库存由位于指定国家/地区的配送中心保管和发货。

新卖家指南

时间很重要——对于亚马逊卖家而言,前 90 天尤为重要。这就是我们创建新卖家指南的原因,这是一套基于数据科学的服务,涉及品牌、物流、定价和促销,旨在推动新卖家的业务增长。
开启业务,获益于超过 47,250 欧元的激励措施
图标:复选标记
对于符合条件的品牌,前 45,000 欧元销售额可获得 10% 的返还,超出部分在第一年可获得 5% 的返还,直到销售额达到 90 万欧元
图标:复选标记
通过亚马逊合作承运人计划获得 90 欧元运费抵扣额度
图标:复选标记
最高 1000 欧元抵扣额度,可用于创建赞助商品广告
图标:复选标记
45 欧元抵扣额度,可用于创建亚马逊优惠券
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您知道吗?

我们为您提供一系列工具,帮助您拓展线上业务、提升效率,并通过亚马逊及认证合作伙伴打造的解决方案实现关键流程自动化。

常见问题

您可以在线销售哪种类型的产品?
根据您的利基、目标受众和业务目标,您几乎可以在网上销售任何产品。

许多商品类别,例如计算机、电子产品、汽车配件、厨具、家具和装饰、家居照明和灯具、乐器或办公用品,无需验证即可在亚马逊上销售。

其他商品类别,例如钟表、美容产品、服装或健康和个人护理产品,需要获得亚马逊团队的批准才能上架。
为什么要通过亚马逊在线销售商品?
在亚马逊上销售可以帮助您的企业吸引更多受众和更多潜在客户。此外,亚马逊销售合作伙伴可以访问各种资源,这些资源有助于提高知名度和销售额。

亚马逊为销售合作伙伴提供教育资源库的访问权限,以帮助他们了解各种主题并扩展知识面。包括亚马逊 Launchpad 和 Handmade 在内的多个计划旨在帮助卖家发展更专业的业务。

您可以用较低的初始投资、安全的付款方式开始在线业务,从网站的信誉中受益,通过成为亚马逊卖家享受更多优势。
在线销售时应避免哪些错误?
成功进行在线销售需要避免常见的错误,例如产品信息缺失、客户服务不佳以及目标受众不明确。

重要的是您需要充分了解自己的业务能力,解决可能影响效率和声誉的物流和订单处理问题。简化这些流程的一种方法是使用亚马逊物流等服务。

制定可靠的业务战略需要考虑到这些因素,这是在线销售业务成功的关键。
亚马逊为新合作伙伴卖家提供哪些激励措施?
新合作伙伴卖家激励计划 (NSI) 是亚马逊向新卖家提供的一系列优惠措施,旨在提高卖家在线销售的知名度、促进业务增长,并帮助他们取得成功。

这些激励措施可能包括促销抵扣额度、费用折扣或免费存储。具体优惠取决于卖家注册的计划。例如,通过加入品牌注册、亚马逊物流 (FBA) 或亚马逊广告等计划,新卖家可能有资格获得各种激励,这些激励措施旨在帮助他们顺利启动亚马逊业务,并加速业务发展。

您可以在此处查看每个计划的激励措施详情。

立即
开始销售

通过在亚马逊平台上开店,不论您销售一件商品还是数百万件商品,都能接触到数以千万计的买家。您的账户设置为在欧洲平台开店。
每月 39 欧元(不含增值税)+ 销售佣金
两个亚马逊箱子
克拉
销售
亚马逊徽标: 法国
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