PRIME EXPÉDIÉ PAR LE VENDEUR

Vendez des produits avec le Badge Prime directement depuis votre entrepôt

Cliquez sur le bouton Commencer pour vous inscrire à Prime Expédié par le vendeur

Développez votre activité avec Prime Expédié par le vendeur

Développez votre entreprise avec Prime Expédié par le vendeur

Prime Expédié par le vendeur est un programme Prime qui vous permet de livrer directement depuis votre entrepôt aux clients Prime nationaux et transfrontaliers. En affichant le badge Prime, vous vous engagez à expédier les commandes en répondant aux exigences Prime, sans frais supplémentaires pour les clients Prime. Amazon vous aidera à répondre aux exigences élevées de l'expérience client Prime.

Avantages :

Atteignez les clients Amazon les plus fidèles

Avec Prime Expédié par le vendeur, vous pouvez proposer vos produits à notre vaste réseau de membres Prime. En proposant vos produits en tant que produits Prime, les clients Prime pourront facilement trouver vos produits en utilisant le filtre Prime, ce qui se traduira par une meilleure visibilité et un plus grand intérêt pour vos produits, ainsi que par une augmentation du potentiel de vente.

Proposez un service de messagerie de date de livraison garantie

Offrir une date de livraison garantie

Les commandes Prime exécutées par le vendeur affichent GRATUITEMENT le message de livraison Prime aux clients Prime, ce qui les rend plus susceptibles de faire des achats multiples et répétés.

Bénéficiez du service après-vente Amazon 24 h/24 et 7 j/7

Service client après-vente 24h/24 et 7j/7

Amazon s'occupera en votre nom du service après-vente, le tout sans frais supplémentaires pour vous. Les clients peuvent suivre leurs commandes, demander des remboursements et soumettre des retours via Amazon.fr.

Développez votre entreprise grâce aux Ventes flash

Développez votre activité avec Lightning Deals

L'une des pages les plus visitées d'Amazon est « Ventes Flash », avec une sélection quotidienne de produits Prime à prix réduits connus sous le nom de Lightning Deals. Avec Prime Expédié par le vendeur, vous pouvez gagner le badge Prime et commencer à soumettre vos propres offres Lightning.

Gérez votre stock sur plusieurs canaux

Il peut être difficile de gérer des commandes variées sur plusieurs canaux de distribution. Prime Expédié par le vendeur facilite la gestion de vos commandes car il vous permet de minimiser les situations de rupture de stock en conservant votre inventaire dans votre propre entrepôt.

Prime Expédié par le vendeur en 5 étapes faciles

Étape 1

Qualifiez-vous pour Prime Expédié par le vendeur et complétez la période d'essai

Étape 2

Stockez l'inventaire dans votre propre entrepôt

Étape 3

Traitez vos commandes et achetez des étiquettes d'expédition auprès de vos transporteurs préférés

Étape 4

Nous vous recommandons de préparer, emballer et expédier vos commandes le jour même

Étape 5

Votre transporteur préféré collecte et livre les commandes aux clients en respectant les exigences principales de l'expérience de livraison sur la promesse de livraison et la livraison à temps.

Commencez maintenant

Prime Expédié par le vendeur en 5 étapes simples

Quelles sont les conditions requises pour Prime Expédié par le vendeur ?

Pour être éligible au programme Prime Expédié par le vendeur, votre entreprise doit répondre aux critères suivants de façon continue au niveau de chaque catégorie de produits :

Respecter les objectifs de promesse de livraison en fonction de la catégorie de produit et du type d’emplacement du stock
Atteindre un minimum de 90 % de taux de livraison dans les délais
Fournir un taux de suivi valide pour au moins 99 % des expéditions
Avoir un taux d'annulation de commande inférieur ou égal à 0,5 %
Offrez la livraison gratuite et les retours gratuits pour les membres Prime (certaines exceptions s'appliquent)
Vos produits doivent être disponibles pour l’expédition à l’échelle nationale

Toutes les offres inscrites à Prime bénéficieront du support client de haute qualité d'Amazon qui sera fourni sans frais supplémentaires.

Questions fréquemment posées

Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées sur Prime Expédié par le vendeur ici.

Quelle est la période d'essai ?

Avant que vos offres ne deviennent éligibles Prime avec Prime Expédié par le vendeur, vous devez effectuer une période d'essai pour montrer que vous êtes en mesure de répondre aux exigences d'excellence d'exécution Prime et de satisfaction client. Le badge Prime ne sera pas affiché sur les articles inscrits à Prime Expédié par le vendeur pendant la période d'essai. Une fois que vous aurez terminé avec succès la période d'essai, vous serez automatiquement inscrit à Prime Expédié par le vendeur et vos produits inscrits afficheront le badge Prime aux clients soumis à certains seuils de vitesse de livraison.

Quels produits sont les meilleurs pour Prime Expédié par le vendeur ?

Produits avec une demande saisonnière ou imprévisible
Articles ayant de nombreuses variantes
Marchandises lentes
Inventaire nécessitant une manipulation ou une préparation spéciale

Combien coûte Prime Expédié par le vendeur ?

Amazon ne facture aucun coût supplémentaire pour l'utilisation de Prime Expédié par le vendeur. Vous paierez les frais standards d’Amazon.

Où puis-je soulever l'Engagement de la Commission européenne – Réclamations ?

Conformément aux engagements pris par Amazon auprès de la Commission européenne, si vous avez des plaintes concernant le respect de ces engagements par Amazon, vous pouvez remplir un formulaire de plainte et l’envoyer à l’administrateur responsable du contrôle aux adresses suivantes : amazon.EC-commitments@alcis-advisers.com ou Alcis Advisers GmbH, Fasanenstraße 73, 10719 Berlin, Allemagne.

Le formulaire de plainte ainsi que d’autres informations sont disponibles sur le site Web de l’administrateur responsable du contrôle :

https://www.alcis-advisers.com/#amazons-commitments-to-the-european-commission