线上经营理念

关于开展在线业务的提示和想法

每月 39 欧元（不含增值税）+ 销售佣金

为什么要创建在线店铺？

近年来，我们越来越多地谈论在线销售。您肯定已经听说过很多相关信息。例如，您应该知道这是一个竞争激烈的领域，因为它向所有人开放。但其中也有许多创业者的“成功故事”。事实上，在线销售可以将您产品的知名度扩展到整个城市、国家甚至大洲，而您无需离开自己的家。这种面向国际市场的销售使许多企业得以快速发展。

但为了开启业务，您首先需要明确自己的经营理念并选择要销售的产品。这是所有商业活动的第一步，也是不可或缺的一步。

它可以是实体商品，也可以是知识产品、文化创作或服务。

找到产品后，需要确定可能对此产品感兴趣的客户的具体情况。

了解他们的期望和需求。这将使您能够针对客户群体调整沟通方式。

最后，一旦开始落实经营理念，便需要决定在哪里开展在线销售。

这个问题通常有两种解决方案：在您自己的网站或在现有的电子商务网站销售。两种方式各有其优点和缺点，也可以组合使用。

拥有自己的网站可以让您在销售空间内拥有完全的自主权和行动自由。但您需要自己开发网站或委托他人开发。之后还需要吸引流量。要靠搜索引擎优化和社交媒体营销发挥作用。这通常是昂贵而耗时的工作。最后，如果您销售实体产品，还需要建立支付系统并负责所有运输物流。

在现有商务网站上销售具有许多优势。

一开始，您可以利用现有流量。因此不必担心搜索引擎优化工作。

此外，平台通常也会负责提供支付系统、安排产品发货和退货。

最后，为了让您脱颖而出，这些网站常会提供易于使用的内部广告工具。比如亚马逊就是如此。

这些优势将在您启动线上业务时为您节省大量的时间和精力。

不过，开始之前需要做一些准备。您需要理解并掌握您所选销售网站的运作方式。

每个网站都有自己的要求、成本和配送时间。如果忽视这些，就可能因为不注意规则而遭遇阻碍。详细了解情况后，在知名网站上销售产品可能是一个很好的选择，有助于您的在线业务发展。例如，亚马逊使许多品牌得以快速发展。

NutraVita 就是成功案例，这家膳食补充剂经销商 100％在亚马逊上开启销售。他们请一位专门的亚马逊顾问帮助他们做出决策。自 2014 年以来，NutraVita 每年将其产品组合扩大 50％。

Arcade Retail 也是如此，2016 年在亚马逊上线，销售体育用品、珠宝、家用电器和化妆品。亚马逊物流计划负责产品运输和仓储，为这些品牌的成功做出了巨大贡献。

在亚马逊上开设您的在线店铺

在亚马逊上在线销售产品意味着可能接触到全球数亿活跃客户账户和每月数百万独立访问者。

这样的知名平台可能吓到新手。许多创业者想知道他们对亚马逊来说是否规模太小。其实没有问题，无论业务规模如何，亚马逊为经营理念各异的所有类型的创业者提供解决方案。

如果您想加入亚马逊，必须在提供的两个基础计划之间进行选择：个人计划和专业计划。

前者适用于每月销售商品少于 40 件的个人卖家。后者适用于计划每月销售商品超过 40 件的企业卖家。

注册时，您需要：

企业邮箱或亚马逊客户账户。
可以付款的信用卡。
有效的护照或身份证件。
您的企业登记信息。
增值税税号。

根据您的业务性质及公司所在地，您必须注册增值税。

成功注册为亚马逊卖家后，您可以访问名为“卖家平台”的卖家账户。您可以通过卖家平台管理账户、添加产品信息、上架产品、更新库存、管理付款。

也可以在这里发布您的第一个产品。

首先，您的商品需要有全球贸易项目代码 (GTIN)。如果没有，您可以申请豁免（取决于产品性质）或从亚马逊购买代码。

随后您需要：

SKU（库存管理单位：这是卖家的特定产品编码）。
为您的商品设置标题。
准备商品描述及其特征列表。
准备商品图片。
寻找相关搜索词和关键字。

有了这些要素，您就可以准备商品详情页面了。
请不要忽视商品描述，其中应包含您精心选择的关键字，让买家更有可能找到您的广告。

最后，您需要选择配送方式。您可以自行配送，也可以通过亚马逊物流配送。

开启业务后，亚马逊为您提供各种工具，帮助您将在线业务提升至更高水平。

关于在线销售商品的想法

正如我们在上面看到的，开始进入电子商务领域时，要解决的第一个问题是，了解哪些产品最适合在线销售。创业者寻找一切能盈利的产品。产品需要顺应潮流且受到客户追捧。许多新手会长期受这个问题困扰。但解决方案通常很简单。您需要先观察大型电子商务网站上最畅销的产品。这可以帮助您初步选择您可能感兴趣的产品。

如果您想在亚马逊上销售，请查阅法国商店的畅销商品页面。

其中最畅销商品通常包括：

服装。
计算机产品和配件。
钟表。
宠物用品。
婴儿用品。
美容产品和香水。
鞋靴。
手袋。
办公用品。
家用电器。
汽车和摩托车配件。

也可以出售二手物品，只要产品质量过关。这是一个相对容易进入的领域，可以作为在线销售的最初体验。许多消费者出售二手商品是为了通过以前购买的商品获得收益，但也有道德和环保方面的原因。这种趋势在服装上尤其明显。

电子设备、书籍、游戏、玩具等也有相同类型的市场。同样，您还可以出售稀有物品。世界各地不乏收藏家，一些爱好者愿意投入大量资金购买特定产品。工匠甚至艺术家也可以在网上出售自己的作品。该领域通常包括原创服装、配饰、珠宝、艺术品、蜡烛、护肤品、装饰品、食品等。

但在线销售中占比最大的是制成品。

因此，不一定要创造自己的产品。只要您有充足的启动资金，这就是一个值得考虑的解决方案。事实上，工业化生产通常需要大量投资。值得庆幸的是，还可以找到其他方法。

许多卖家与制造商合作，订购独特商品，以他们自己的品牌名称销售。只要您找到合适的合作伙伴，这就可以成为有利的解决方案。

在亚马逊上建立自己的品牌

如果您决定开设亚马逊专业卖家账户，建议您在亚马逊品牌注册中注册您的品牌。这个选项可以解锁一套有利的工具，帮助您从竞争中脱颖而出。

其中，A+ 内容可以让您发布比亚马逊基本描述更丰富的内容。网站提供了详尽的使用说明。

也可以发布视频。客户通常都会喜欢视频。

A/B 测试之类的测试可以应用于产品描述。有助于之后更好地进行优化。

最后，还可以通过广告来发展业务。您可以赞助推广自己的商品。它们将以广告形式出现在亚马逊的搜索结果页面上。

Amazon Handmade

亚马逊为手工艺人和创作者创建了名为 Amazon Handmade 的专属服务。旨在保证手工制作的真实性。

为了给买家带来最佳购物体验，亚马逊会审核并选择想要加入该计划的手工艺人。确保手工制品由卖家创造。

要加入此服务，您必须是一人工作的独立卖家，或员工少于 20 人。您所需要做的就是开设一个亚马逊专业卖家账户，并申请加入 Handmade。

如果获得批准，您可以免费创建 Amazon Handmade 店铺。

亚马逊不对专业销售计划收取月费。唯一的固定费用是每次售出产品时收取约 12％的佣金。

Handmade 还允许卖家提供可定制的独特商品。

什么是亚马逊 Launchpad？

亚马逊 Launchpad 是一项针对独特、创新、可持续产品的计划。非常适合拥有单一销售点的初创企业或中小型企业。

无需亚马逊卖家账户即可申请加入。只需填写在线表格并提交给亚马逊，亚马逊会逐一审查申请。

如果您成功加入该计划，亚马逊将为您提供各种工具，帮助您提高知名度并加速您的在线销售，包括：

战略支持，含在线培训和资源、技术支持和个性化建议。
买家互动工具，例如优质 A+ 内容，可帮助设计广告策略或 AWS 积分。
亚马逊销售，允许您在亚马逊商店推广您的产品。
分布在 9 个不同国家/地区的亚马逊 Launchpad 团队提供国际支持，为全球扩张开辟了可能性。亚马逊 Launchpad 在欧洲的多个亚马逊网站上都有专卖店。

除了标准销售费用外，加入亚马逊 Launchpad 的卖家还需为每件售出的商品额外支付 5% 的销售佣金。

全球成千上万的品牌已经能够利用亚马逊 Launchpad 提供的优势来获得知名度，并增加其在线销售额。

如何使用亚马逊物流将商品运送到世界各地

亚马逊成功的秘诀之一就是极其高效的配送系统。合作伙伴卖家可以获益于亚马逊物流。使用亚马逊物流的卖家销售额平均增长约 60％。

亚马逊物流负责您订单的仓储、准备、包装和运输。还以您的名义管理退货和客户服务，让您的买家享受 Prime 配送服务的优势：两日内免费送达。

要使用此服务，您首先需要决定注册哪个商品。并非所有商品都符合条件。有关哪些商品符合条件的信息可以在卖家平台中找到。

确认商品符合条件后，您需要将其发送到亚马逊运营中心。商品将在运营中心包装、存储，售出后运送给买家。您所要做的就是专注于销售，让亚马逊负责物流。

亚马逊物流服务有两种类型的费用：处理费和仓储费。

对每件售出的产品收取处理费。
而仓储费是按月收取。

处理费用取决于商品的大小、重量和类别。仓储费用取决于您的商品在运营中心占用的体积。

亚马逊物流收入计算器工具可帮助您确定商品的确切运费。

亚马逊物流欧洲整合服务使在欧洲各地销售成为可能。产品从欧盟国家/地区的各个配送中心储存和运输。要使用此服务，只需告诉亚马逊您授权在哪些国家/地区放置库存即可。这样，将商品运送到国外会更快、更便宜。

迄今为止，这项服务已涵盖法国、德国、英国、西班牙、意大利、波兰、捷克共和国、荷兰和瑞典。

使用欧洲整合计划时，您需要在存储商品的每个国家/地区注册一个增值税号。

亚马逊提供增值税合规相关的资源和解决方案。卖家平台提供增值税服务，帮助卖家进行欧洲增值税注册和申报。

将在亚马逊上支付的费用

想要加入亚马逊的卖家有两种注册选项：个人计划和专业计划。

按个人计划，每售出一件商品收取 0.99 欧元（不含增值税），外加销售佣金。按专业计划，无论您销售多少件商品，每月费用均为 39 欧元（不含增值税），外加销售佣金。

销售佣金是针对每件售出的商品计算的。具体金额取决于产品类别。大多数销售佣金比例在 8％至 15％之间。

然后，您必须考虑商品的运费。

同样有两种解决方案：自行配送商品或使用亚马逊物流。

当您自行配送商品时，亚马逊会根据商品所属类别和买家选择的配送服务向您收取运费。亚马逊将以运费抵免形式将这笔金额转给您。

个人计划的卖家使用亚马逊为所有商品设定的运费。

专业计划的卖家自行设置运费，图书、音乐、视频和 DVD 类商品除外。亚马逊为这些类别制定了具体的费用表。

当买家购买商品时，亚马逊会根据运费数额向专业卖家退款。

第二种选择是使用亚马逊物流。

亚马逊将负责打包和配送您的订单，并代您管理退货和客服事宜。

亚马逊还为欧洲范围内的销售提供亚马逊物流欧洲整合服务。

对专业卖家来说，在“品牌注册”中注册还可获得超过 45,000 欧元的潜在优惠，例如在品牌的前 900,000 欧元销售额上获得 5% 折扣、为一个商品免费注册 Vine 服务以获得最多 30 条可靠评论（价值 180 欧元）、免费获取最多 2,000 个透明计划代码（价值 90 欧元）。Vine 是一项用于接收商品评论的亚马逊内部服务。透明计划是一项防止假冒的产品编号服务。

亚马逊上的“成功故事”

许多创业者创建的项目已经发展壮大，并且在亚马逊上取得了巨大成功。

香水、身体护理和卫生用品经销商 Un Air d'Antan 就是一个例子。他们的起步很艰难，在传统大型分销网络中遭遇了多次拒绝。四年前，他们转向了包括亚马逊在内的数字解决方案。从那以后，他们的营业额已增长至原来的五倍。利用亚马逊欧洲整合服务，他们如今在 5 个欧洲国家开展业务，不受进出口的物流限制。

另一个成功案例是 Chiaboté，这家公司出售有机茶叶和花草茶。创始人创建的在线店铺原本知名度较低。他由此决定在亚马逊上出售自己的产品。销售额迅速激增。他随后加入亚马逊物流轻小商品计划，从亚马逊物流中受益并节省运费。亚马逊还负责处理客户发票，为他们节省宝贵时间。在亚马逊的助力下，Chiaboté 每年增长 30％至 50％。

最后一个案例是一家有企业道德的陶瓷销售公司 Windhorse。

大卫·理查兹在欧洲销售了一系列优质陶瓷。他的产品很快取得了巨大的成功，但也吸引了贪婪的目光。假冒产品已经开始出现。于是大卫在亚马逊上推出了 Windhorse 品牌，通过透明计划对其进行保护。该服务可验证产品来源，防止销售假冒产品。此后，该品牌获得了合法性并持续发展。

这些故事表明，亚马逊提供的多种服务可以解决企业可能遇到的各种问题。您可以在网上找到许多创业者的叙述，他们都借助亚马逊发展了自己的项目。

有关在亚马逊上销售的更多信息

人们普遍认为，在启动项目时，前 90 天是最重要的。这就是亚马逊建议卖家进行“完美发布”的原因。按以下顺序使用五个销售计划：

在品牌注册中注册品牌。
使用 A+ 内容改善商品描述页面。
使用亚马逊物流服务。
为您的商品设置自动定价。
创建广告活动、优惠券和/或促销优惠。

为使您的在线业务在亚马逊上取得成功，您需要充分了解网站收费的运作方式。卖家为每件售出的商品支付销售佣金。亚马逊按照适用于该商品的销售佣金百分比，从总销售价格中扣除相应金额。总销售价格是买家支付的价格。也就是商品价格加上运费，可能还有礼品包装费。

出于同样的原因，您必须选择最适合您产品的配送服务。自己发货，或使用亚马逊物流。计算您的配送费和仓储费有助于您正确确定商品的价格，从而赚取利润。

最后，在最终销售价格中，请务必考虑增值税，以及广告或其他可选计划的额外销售成本。